Utiliser « Récupération macOS » sur un Mac doté d’une puce Apple

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.

   Attendez que votre Mac soit complètement éteint. Un Mac est complètement éteint lorsque l’écran est noir et que toutes les lumières (y compris de la Touch Bar et du clavier) sont éteintes.

2. Maintenez le bouton dʼalimentation enfoncé sur votre Mac jusquʼà ce que le volume du système et le bouton Options sʼaffiche.

3. Cliquez sur le bouton Options, puis cliquez sur Continuer.

4. Si vous y êtes invité, sélectionnez le volume à récupérer, puis cliquez sur Suivant.

5. Sélectionnez un compte administrateur, puis cliquez sur Suivant.

6. Saisissez le mot de passe du compte administrateur, puis cliquez sur Continuer.

   Lorsque l’app Récupération s’affiche dans la barre des menus, vous pouvez faire votre choix parmi les options disponibles dans la fenêtre ou la barre des menus.

Suivez les instructions suivantes si vous devez jumeler un clavier, un trackpad ou une souris Bluetooth^® avec votre Mac lors d’un démarrage à partir de « Récupération macOS ».

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.

   Attendez que votre Mac soit complètement éteint. Un Mac est complètement éteint lorsque l’écran est noir et que toutes les lumières (y compris de la Touch Bar et du clavier) sont éteintes.

2. Maintenez le bouton dʼalimentation enfoncé sur votre Mac jusquʼà ce que le volume du système et le bouton Options sʼaffiche.

3. Appuyez trois fois sur le bouton dʼalimentation.

   Remarque : chaque pression sur le bouton d’alimentation doit être effectuée dans la seconde qui suit la précédente pression. Si vous appuyez sur le bouton d’alimentation trop rapidement, l’action ne sera pas enregistrée étant donné que les pressions rapides sont réservées à d’autres fins, notamment à VoiceOver.

4. Utilisez Assistant réglage Bluetooth pour jumeler vos accessoires Bluetooth avec votre Mac.

   Remarque : Assistant réglage Bluetooth ne s’affiche pas si un périphérique d’entrée est déjà connecté.

5. Sélectionnez un compte administrateur, puis cliquez sur Suivant.

6. Saisissez le mot de passe du compte administrateur, puis cliquez sur Continuer.

   Lorsque l’app Récupération s’affiche dans la barre des menus, vous pouvez faire votre choix parmi les options disponibles dans la fenêtre ou la barre des menus.

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.

   Attendez que votre Mac soit complètement éteint. Un Mac est complètement éteint lorsque l’écran est noir et que toutes les lumières (y compris de la Touch Bar et du clavier) sont éteintes.

2. Maintenez le bouton dʼalimentation enfoncé sur votre Mac jusquʼà ce que le volume du système et le bouton Options sʼaffiche.

3. Sélectionnez un volume.

4. Maintenez la touche Maj enfoncée, puis cliquez sur « Continuer en mode sans échec ».

   L’ordinateur redémarre automatiquement.

1. Sur votre Mac, choisissez le menu Pomme  > Éteindre.

   Attendez que votre Mac soit complètement éteint. Un Mac est complètement éteint lorsque l’écran est noir et que toutes les lumières (y compris de la Touch Bar et du clavier) sont éteintes.

2. Maintenez le bouton dʼalimentation enfoncé sur votre Mac jusquʼà ce que le volume du système et le bouton Options sʼaffiche.

3. Sélectionnez un volume.

4. Maintenez la touche Option enfoncée, puis cliquez sur « Toujours utiliser ».

   L’ordinateur redémarre automatiquement.

Dans Récupération macOS, vous pouvez consulter l’état du Wi-Fi et vous connecter à un réseau Wi-Fi.

Si l’icône du menu Wi-Fi (dans le coin supérieur droit de l’écran) contient une ou plusieurs barres , cela signifie que le Wi-Fi est activé et l’ordinateur est connecté à un réseau sans fil. Si l’icône du menu Wi-Fi ne contient aucune barre , le Wi-Fi est activé, mais l’ordinateur n’est pas connecté à un réseau sans fil. Si l’icône du menu Wi-Fi est barrée , le Wi-Fi est désactivé. Le Wi-Fi doit être activé pour que vous puissiez vous connecter à un réseau sans fil.

Sur votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Activer le Wi-Fi : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Activer le Wi-Fi ».

• Désactiver le Wi-Fi : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Désactiver le Wi-Fi ».

• Se connecter à un réseau : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez un réseau. Si vous y êtes invité, saisissez le mot de passe du réseau.

• Se connecter à un réseau fermé : Cliquez sur l’icône du menu Wi-Fi, puis choisissez « Se connecter à un autre réseau ». Saisissez le nom du réseau et, si vous y êtes invité, le mot de passe du réseau.

Si vous avez des problèmes avec votre ordinateur ou si vous avez démarré votre ordinateur et que la fenêtre « Récupération macOS » s’est affichée, il se peut que vous deviez réparer le stockage interne de votre ordinateur.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, sélectionnez l’option « Utilitaire de disque », puis cliquez sur Continuer.

3. Dans l’app Utilitaire de disque, choisissez Présentation > Afficher tous les appareils.

4. Dans la barre latérale, sélectionnez un volume, puis cliquez sur .

5. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

6. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

7. Répétez les étapes 4 à 6 pour chaque volume présent sur le périphérique de stockage.

8. Dans la barre latérale, sélectionnez un conteneur, puis cliquez sur .

9. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

10. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

11. Répétez les étapes 8 à 10 pour chaque conteneur présent sur le périphérique de stockage.

12. Dans la barre latérale, sélectionnez le périphérique de stockage, puis cliquez sur .

13. Dans la zone de dialogue S.O.S., cliquez sur Exécuter, puis suivez les instructions à l’écran.

14. Une fois le processus S.O.S. terminé, cliquez sur OK.

Si Utilitaire de disque ne peut pas réparer votre disque, sauvegardez un maximum de données, puis suivez les instructions fournies dans la rubrique Effacer et réinstaller macOS.

Pour revenir à l’app Récupération, choisissez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque.

Si vous avez précédemment créé une sauvegarde Time Machine, vous pouvez restaurer l’ensemble de vos fichiers à partir de la sauvegarde.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Si votre sauvegarde se trouve sur une Time Capsule, vérifiez que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, sélectionnez l’option « Restaurer à partir de Time Machine », puis cliquez sur Continuer.

4. Dans l’app Restauration système Time Machine, suivez les instructions à l’écran.

Dans certaines circonstances, il se peut que vous deviez réinstaller macOS. Vous pouvez réinstaller macOS tout en préservant les fichiers et les réglages utilisateur existants.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Réinstaller macOS [nom] », puis cliquez sur Continuer.

4. Suivez les instructions à l’écran.

   Important : Lorsqu’on vous demande de sélectionner un disque, sélectionnez votre disque macOS actual (dans la plupart des cas, il s’agit du seul disque disponible).

Si vous effacez et réinstallez macOS, vos comptes utilisateur, vos réglages réseau ainsi que l’ensemble des fichiers et dossiers présents sur votre Mac seront supprimés. Avant d’effacer macOS, essayez d’ouvrir une session sur votre système, puis de sauvegarder tous les fichiers que vous souhaitez conserver en les copiant sur un autre périphérique de stockage. Pensez également à noter vos réglages réseau situés dans les réglages Réseau afin de faciliter le processus de connexion une fois que vous aurez réinstallé macOS.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Assurez-vous que vous êtes connecté à Internet.

3. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Utilitaire de disque », puis sur Continuer.

4. Dans Utilitaire de disque, sélectionnez le volume à effacer dans la barre latérale, puis cliquez sur le bouton Effacer dans la barre d’outils.

5. Saisissez le nom du volume dans le champ Nom.

6. Cliquez sur le menu local Format, choisissez APFS, puis cliquez sur « Effacer le groupe de volumes ».

7. Une fois que tout a été effacé, cliquez sur OK, puis choisissez Utilitaire de disque > Quitter Utilitaire de disque.

8. Dans l’app Récupération, cliquez sur « Réinstaller macOS [nom] », puis sur Continuer, et suivez les instructions à l’écran.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, choisissez Utilitaires > Utilitaire Sécurité au démarrage.

3. Sélectionnez le système à utiliser pour définir le règlement de sécurité.

4. Si le disque est chiffré, cliquez sur Déverrouiller, saisissez le mot de passe, puis cliquez sur Déverrouiller.

5. Cliquez sur « Règlement de sécurité ».

6. Sélectionnez l’une des options de sécurité suivantes :

   • Sécurité maximale : Garantit que seul votre système d’exploitation actuel ou votre logiciel du système d’opération signé et actuellement approuvé par Apple peut être exécuté. Ce mode requiert une connexion réseau au moment de l’installation des logiciels.

   • Sécurité réduite : Autorise l’exécution de toute version d’un logiciel de système d’exploitation signé et ayant déjà été approuvé par Apple.

7. Si vous avez sélectionné « Sécurité réduite », choisissez l’une des options suivantes, si nécessaire :

   • Autoriser la gestion par les utilisateurs des extensions du noyau provenant de développeurs identifiés : Permet d’autoriser l’installation de logiciels qui utilisent des extensions du noyau obsolètes.

   • Autoriser la gestion à distance des extensions du noyau et des mises à jour automatiques de logiciels : Permet d’autoriser la gestion à distance des extensions du noyau obsolètes et des mises à jour de logiciels à l’aide d’une solution de gestion des appareils mobiles (MDM).

8. Cliquez sur OK.

9. Si vous avez modifié le règlement de sécurité, cliquez sur le menu local Utilisateur, choisissez un compte administrateur, saisissez le mot de passe associé au compte administrateur, puis cliquez sur OK.

10. Choisissez le menu Pomme  > Redémarrer.

    Vous devez redémarrer votre Mac pour que les modifications soient prises en compte.

Vous pouvez transférer des fichiers entre un Mac démarré à partir de Récupération macOS et un autre Mac en partageant un volume et en connectant les deux ordinateurs à l’aide d’un câble USB, USB-C ou Thunderbolt.

1. Connectez les deux ordinateurs avec un câble USB, USB-C ou Thunderbolt.

2. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

3. Dans l’app Récupération, choisissez Utilitaires > Partager un disque.

4. Sélectionnez le volume que vous souhaitez partager, puis cliquez sur « Démarrer le partage ».

5. Sur l’autre Mac, ouvrez une fenêtre du Finder, puis cliquez sur Réseau dans la barre latérale sous Emplacements.

6. Dans la fenêtre Réseau, cliquez deux fois sur le Mac sur lequel se trouve le disque partagé, cliquez sur « Se connecter comme », sélectionnez Invité dans la fenêtre « Se connecter comme », puis cliquez sur « Se connecter ».

7. Transférez les fichiers.

8. Une fois le transfert de fichiers terminé, éjectez le volume sur l’autre Mac.

9. Dans l’app Partager un disque, cliquez sur « Ne plus partager ».

10. Choisissez Partager un disque > Quitter Partager un disque.

L’historique de récupération contient les messages consignés par Récupération macOS. Vous pouvez spécifier les types de messages à afficher, filtrer les messages pour rechercher du texte spécifique, et enregistrer l’historique de récupération dans un fichier.

1. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

2. Dans l’app Récupération, choisissez Fenêtre > Historique de Récupération.

3. Cliquez sur le menu local « Niveau de détail », puis choisissez les messages à afficher :

   • Afficher uniquement les erreurs : Choisissez cette option pour afficher uniquement les messages d’erreur.

   • Afficher les erreurs et la progression : Choisissez cette option pour afficher les messages d’erreur et de progression.

   • Afficher tout l’historique : Choisissez cette option pour afficher tous les messages.

4. Pour filtrer les messages, saisissez le texte à rechercher dans le champ de filtre.

5. Pour enregistrer l’historique de récupération, cliquez sur le bouton Enregistrer, choisissez l’emplacement du fichier, puis cliquez sur Enregistrer.

6. Lorsque vous avez terminé de consulter l’historique de récupération, cliquez sur  dans le coin supérieur gauche de la fenêtre.

Si vous remplissez un rapport de problème à l’aide d’Assistant d’évaluation, vous serez peut-être invité à fournir un fichier de diagnostic de récupération. Vous pouvez créer le fichier et l’enregistrer sur un périphérique de stockage externe.

1. Branchez un appareil de stockage externe sur votre Mac.

2. Démarrez votre ordinateur à partir de Récupération macOS.

3. Appuyez sur Contrôle + Option + Maj + Commande + Point.

4. Une fois que l’écran a clignoté, patientez jusqu’à ce qu’une zone de dialogue s’affiche.

5. Utilisez la zone de dialogue pour enregistrer le fichier de diagnostic de récupération dans un emplacement sur votre périphérique de stockage externe.

Votre Mac redémarre automatiquement tandis qu’il restaure votre système à partir d’une sauvegarde Time Machine ou qu’il réinstalle macOS. Dans d’autres cas, vous devez quitter Récupération macOS manuellement (par exemple, si vous voulez sauvegarder vos fichiers avant de réinstaller macOS ou si vous avez simplement modifié un réglage à l’aide d’Utilitaire Sécurité au démarrage).

Dans l’app Récupération sur votre Mac, effectuez l’une des opérations suivantes :

• Redémarrer le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Redémarrer.

• Choisir un autre disque de démarrage avant de redémarrer le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Disque de démarrage, sélectionnez un disque de démarrage, puis cliquez sur Redémarrer.

• Éteindre le Mac : Choisissez le menu Pomme  > Éteindre.