Bienvenue dans l’assistance Apple

Nous sommes là pour vous aider.

Obtenez de l’aide et des informations

Si à partir du 2 décembre 2017 votre appareil iOS doté d’iOS 11 redémarre de manière inattendue et répétée, voici ce que vous devez faire.

Faites connaissance avec l’iPhone X

Avec l’iPhone X, votre visage remplace votre mot de passe, vos photos resplendissent et tout est accessible d’un geste.

Méfiez-vous des pièces de contrefaçon

Certains adaptateurs secteur et batteries contrefaits et tiers peuvent être mal conçus et engendrer des problèmes de sécurité. Pour être sûr de bénéficier d’une batterie Apple d’origine lors d’un remplacement de batterie, nous vous recommandons de vous rendre dans un magasin Apple Store ou dans un centre de services agréé Apple. Si vous avez besoin d’un adaptateur de remplacement pour charger votre appareil Apple, nous vous conseillons de vous procurer un adaptateur secteur Apple.

Par ailleurs, les écrans de remplacement non d’origine peuvent présenter une qualité d’image compromise et ne pas fonctionner correctement. Les réparations d’écran certifiées Apple sont réalisées par des experts de confiance qui utilisent des pièces détachées Apple authentiques.

Participez à des sessions Today at Apple.

Découvrez comment prendre des photos avec l’iPhone. Apprenez à dessiner sur l’iPad. Développez vos passions et vos centres d’intérêt chaque jour chez Apple.

Programmes d’échange et d’extension de garantie