Obtenir de l’aide concernant vos paiements
Découvrez comment trouver votre historique d’achat et gérer vos informations de facturation.
Configuration du paiement
Découvrez quelles méthodes de paiement vous pouvez utiliser pour acheter du contenu sur l’iTunes Store, l’App Store et l’iBooks Store, ou pour régler vos abonnements à Apple Music et de stockage iCloud.


Vous ne parvenez pas à effectuer un achat ?
Découvrez la marche à suivre si le processus échoue lorsque vous essayez d’acheter du contenu sur l’App Store ou l’iTunes Store.
Résolution des problèmes de paiements refusés ou de solde débiteur
Identifier les frais Apple
Découvrez comment repérer les frais d’Apple sur votre relevé de compte ou de carte bancaire, et signaler tous frais non identifiés.
Reconnaître les achats Apple et iTunesGérer les achats de toute votre famille
Grâce au service de partage familial et à l’option Demander l’autorisation d’achat, vous permettez à vos enfants de faire leurs propres choix en matière d’achat, tout en surveillant leurs dépenses.
Tirer le meilleur parti de vos achats
Découvrez comment télécharger de nouveau votre contenu ou restaurer des fonctionnalités que vous avez achetées depuis une app.

Accès à vos achats sur tous vos appareils
Une fois que vous êtes connecté à l’aide de votre identifiant Apple, vous pouvez télécharger des morceaux, des albums, des films, des séries TV, des apps, des livres ou des livres audio que vous avez déjà achetés.
Télécharger des achats effectués antérieurement
Obtenir davantage de fonctionnalités grâce aux achats intégrés
Découvrez les achats intégrés que peuvent offrir vos apps et apprenez à restaurer des fonctionnalités intégrées que vous avez déjà payées.
Trouver des achats intégrés dans vos apps
Garder votre compte sécurisé
Découvrez comment reconnaître les escroqueries par e-mail et à la carte cadeau courantes.