Assistance pour ordinateurs portables Mac

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Réinitialisez votre mot de passe pour récupérer l’accès à votre compte Apple.

Sauvegarder les données de votre Mac
Connectez un périphérique de stockage externe à votre Mac afin d’utiliser Time Machine pour sauvegarder automatiquement vos données.

Configurer votre Mac
Utilisez l’Assistant réglages pour suivre les étapes simples pour commencer à utiliser votre nouveau Mac.

Déplacer du contenu vers votre nouveau Mac
Migrez tous vos documents, apps, comptes d’utilisateurs et réglages vers votre nouveau Mac à l’aide de l’Assistant migration.

Recharger rapidement votre Mac
Rechargez rapidement votre MacBook Pro 14 po ou 16 po (2021 ou modèle ultérieur) ou MacBook Air (2022 et modèles ultérieurs) jusqu’à 50 % en 30 minutes.

Vérifier l’état de la batterie
Découvrez comment vérifier l’état de votre batterie, diagnostiquer ses problèmes et la faire réparer.

Connecter des écrans à votre Mac
Vous pouvez connecter votre MacBook Air et MacBook Pro à un ou plusieurs écrans externes pour agrandir votre espace de travail.

Connexion à d’autres appareils
Si le câble de votre écran externe, disque dur ou autre appareil ne peut pas être connecté aux ports Thunderbolt/USB 4 de votre Mac, vous pourriez devoir utiliser un adaptateur.
Mettre à jour votre Mac
Si vous éprouvez un problème, la mise à jour de macOS pourrait le résoudre.
De plus, vous profiterez des plus récentes fonctionnalités et améliorations en matière de sécurité.
Service après-vente et réparation

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Apprenez-en davantage sur votre Mac, ses apps intégrées, la connexion d’autres appareils et plus encore.

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