Assistance compte Apple

Votre compte Apple, anciennement appelé identifiant Apple, vous donne accès à tous les services Apple et permet à tous vos appareils de fonctionner en parfaite synergie.

Vous avez oublié votre mot de passe?

Voici comment réinitialiser le mot de passe de votre compte Apple afin de récupérer l’accès à votre compte.

Accéder à un compte verrouillé

Découvrez comment demander l’accès à votre compte s’il est verrouillé, inactif ou désactivé.

Impossible de créer un compte?

Si vous ne parvenez pas à créer un compte, il se peut que vous en ayez déjà un. Voici quelques façons d’y accéder.

Mettre à jour les renseignements du compte

Connectez-vous pour consulter ou mettre à jour des renseignements importants comme votre nom, votre mot de passe et vos données de sécurité.

Protéger votre compte

Sécuriser votre compte

Voici quelques meilleures pratiques pour vous aider à maximiser la sécurité de votre compte et de vos informations personnelles.

Éviter l’hameçonnage

Apprenez comment éviter l’hameçonnage et autres escroqueries, et découvrez ce que vous devez faire si vous recevez des courriels, des appels ou des messages suspects.

Configurer un contact de récupération de compte

Un contact de récupération de compte contribue à vous assurer que vous avez toujours accès à votre compte, même si vous oubliez le mot de passe de votre compte Apple ou le code de votre appareil.

Communautés Apple

Trouvez des réponses, posez des questions et communiquez avec d’autres utilisateurs de produits Apple.

Obtenir de l’assistance

Nous pouvons vous aider à trouver les meilleures options d’assistance.

App Assistance

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