Restauration des réglages d'usine de votre iPhone, iPad ou iPod à l’aide d'un ordinateur
Effacez votre iPhone, iPad ou iPod et installez la dernière version du logiciel iOS, iPadOS ou iPod à l’aide d’un ordinateur. Cette restauration des réglages d’usine supprime toutes les informations et tous les réglages de votre appareil.
Si votre appareil fonctionne, effacez-le et restaurez-le sans ordinateur.
Préparer votre appareil
Mettre à jour votre Mac ou votre PC. Si vous utilisez iTunes, assurez-vous d’utiliser la plus récente version.
Accédez à Réglages.
Touchez [votre nom].
Appuyez sur Localiser.
Touchez Localiser mon [appareil].
Désactivez Localiser mon [appareil].
Saisissez le mot de passe associé à votre compte Apple.
Touchez le bouton Terminé
sur votre clavier.
Restaurer les réglages par défaut de votre appareil
Connectez votre appareil à votre ordinateur.
Cliquez sur Autoriser si l’alerte «Autoriser l’accessoire à se connecter? » s’affiche sur votre ordinateur.
Ouvrez le Finder sur Mac ou l’app Appareils Apple sur un PC. Si vous ne savez pas quelles fonctionnalités du Finder s’appliquent, vérifiez la version de macOS que vous utilisez.
Sélectionnez votre appareil lorsqu’il apparaît dans la barre latérale de la fenêtre du Finder ou dans la barre latérale de l’app Appareils Apple.
Cliquez sur Se fier pour autoriser l’ordinateur à accéder à votre appareil.
Touchez Se fier sur votre appareil.
Saisissez le code de votre appareil.
Sur votre ordinateur, cliquez sur « Restaurer [appareil] », puis suivez les instructions à l’écran.1 2
Passez en revue les modalités et cliquez sur Accepter.
Une fois le processus de restauration terminé, l’écran Bonjour s’affiche sur votre appareil.
La restauration d’un iPhone ne supprime pas votre eSIM. Découvrez comment effacer votre eSIM.
Si l’on vous demande de créer une sauvegarde, cliquez sur « Sauvegarder » ou sur « Ne pas sauvegarder », puis cliquez sur « Restaurer » pour confirmer.
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