Comment effacer l’eSIM sur votre iPhone ou iPad
Découvrez comment effacer et supprimer votre eSIM, au besoin.
Vous aurez besoin d’effacer votre carte eSIM si :
Vous avez transféré le forfait de données ou le numéro de téléphone de l’eSIM vers un autre appareil
Vous avez l’intention de vendre, d’échanger ou de donner votre appareil
N’effacez pas votre carte eSIM comme étape de dépannage à moins que votre opérateur ne vous le demande.
Si vous effacez votre eSIM, vous devrez communiquer avec votre opérateur pour en obtenir une nouvelle. Puis, configurez votre nouvelle eSIM.
Pour effacer votre eSIM sur votre iPhone
Accédez à Réglages.
Touchez Cellulaire. Ensuite :
Si vous avez un forfait unique, touchez Supprimer l’eSIM.
Si vous avez plusieurs forfaits, touchez le forfait que vous souhaitez effacer. Ensuite, touchez Supprimer le programme.
Pour effacer votre eSIM sur votre iPad
Accédez à Réglages.
Touchez Données cellulaires. Ensuite :
Si vous avez un forfait unique, touchez Supprimer l’eSIM.
Si vous avez plusieurs forfaits, touchez le forfait que vous souhaitez effacer. Ensuite, touchez Supprimer le programme.
Si vous effacez tout le contenu et tous les réglages de votre iPhone, vous pouvez choisir d’effacer également les données de votre eSIM, ou de les conserver.
Si vous souhaitez annuler votre forfait mobile, contactez votre opérateur.
