Comment rétablir les réglages d’origine de votre iPhone, de votre iPad ou de votre iPod touch
Découvrez comment effacer de manière sécurisée les informations de votre iPhone, de votre iPad ou de votre iPod touch et rétablir les réglages d’origine de votre appareil.
Si vous devez également effacer votre Apple Watch en toute sécurité, vous pouvez suivre ces étapes pour déjumeler vos appareils.
Sauvegarder les données de votre appareil
Assurez-vous de sauvegarder les données de votre appareil pour que vous puissiez les restaurer plus tard.
Effacer le contenu de votre appareil
Accédez à Réglages > Général > Transférer ou réinitialiser l’iPhone.
Touchez Effacer contenu et réglages.

Si le système vous y invite, entrez le code d’accès ou le mot de passe de votre compte Apple
Vous avez oublié votre code d’accès ou le mot de passe associé à votre compte Apple?
Confirmer que vous souhaitez effacer les données de votre appareil
Si vous avez une eSIM, vous pouvez choisir d’effacer votre eSIM ou de la conserver.
Si vous effacez votre eSIM, vous devez communiquer avec votre opérateur pour réactiver votre forfait cellulaire.

Attendez que les données de votre appareil soient effacées
L’effacement complet de vos données peut prendre quelques minutes.
Si vous ne parvenez pas à effacer votre iPhone, iPad ou iPod touch
Découvrez comment procéder si vous ne vous souvenez pas du code d’accès de votre appareil ou si vous le désactivez.
Si vous oubliez votre code de Temps d’écran, vous pouvez le réinitialiser. Restaurer votre appareil à l’aide d’une sauvegarde ne permet pas de supprimer le code de Temps d’écran.