Mac-kannettavien vianmäärityksen pikatarkistukset

Kaikkien ongelmien vianmäärityksen pikatarkistukset

Kokeile näitä ohjeita, ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä.

1. Liitä tietokone toimivaan pistorasiaan Applen toimivan virtalähteen ja latausjohdon avulla. Lataa akkua vähintään 15 minuutin ajan.

   • Huomautus: käytä wattiteholtaan sopivaa virtalähdettä.

2. Sammuta Mac tai käynnistä se uudelleen.

3. Käynnistä Mac vikasietotilassa.

4. Tarkista ja asenna macOS:n ohjelmisto- ja laiteohjelmistopäivitykset. Varmista ennen lisävianmääritystä, että laitteen ohjelmisto on ajan tasalla.

   • Huomautus: MacBook-, MacBook Pro- ja MacBook Air -tietokoneiden virtalähteen on oltava liitettynä, jotta päivitykset voidaan ladata automaattisesti.

5. Tarkista, onko tietokone laiteohjelmistopäivitys (DFU) -tilassa. Tässä tilassa tietokone ei välttämättä reagoi ja se saattaa vaikuttaa siltä, että siinä on ongelma. MagSafe-toiminnolla varustetuissa kannettavissa tietokoneeseen liitetyn MagSafe-virtalähteen valo sammuu merkiksi siitä, että tietokone on DFU-tilassa. Poistu DFU-tilasta pitämällä virtapainiketta painettuna 10 sekunnin ajan, kunnes tietokone sammuu. Yritä sitten käynnistää tietokone painamalla virtapainiketta uudelleen. Jos tietokone käynnistyy, se oli DFU-tilassa ja se saa virtaa.

6. Etsi alta soveltuva osio ja lue linkitetyt artikkelit, jotka voivat auttaa ratkaisemaan ongelman.

Lisää resursseja

Lue nämä tukiartikkelit ennen kuin jatkat ongelmakohtaista vianmääritystä.

Yleistä

• MacBook-mallin tunnistaminen

• MacBook Air -mallin tunnistaminen

• MacBook Pro -mallin tunnistaminen

Tulo/lähtö

• Tunnista Macin portit

• Käytä Macin portteja

• Käytä Macin SD- ja SDXC-korttipaikkoja

• Macin Thunderbolt 4-, Thunderbolt 3- tai USB-C-portin sovittimet

• Tietoja Applen Thunderbolt 3 (USB-C) -johdosta

• Jos et pysty muodostamaan yhteyttä Magic Keyboardin, Magic Mousen tai Magic Trackpadin ja Macin välille

• Kuinka monta näyttöä MacBook Prohon voi liittää

Virta ja käynnistys

• Jos Mac ei käynnisty

• Jos Mac ei käynnisty kokonaan

• Jos Mac on käynnistynyt uudelleen ongelman vuoksi

• Jos käynnistäminen macOS-palautuksella ei onnistu

• Macin virtalähteen tunnistaminen

• Jos MagSafe-kaapeli tai -virtalähde ei toimi

• Applen virtalähteiden ja johtojen sekä duckheadien käyttäminen Applen tuotteiden kanssa

• Jos USB-C-virtalähde ei lataa Mac-kannettavaa

• Tietoja Mac-kannettavien akun kunnon hallinnasta

• MacBook Airin tai MacBook Pron pikalataus

• Jos Macin akku tyhjenee nopeasti

• Jos Macin akun tila on ”Ei lataa”

Ääni

• Tietoja Macin ääniporteista

• Jos Macin kaiuttimista ei kuulu ääntä

Wi-Fi ja Bluetooth

• Langattomien yhteyksien häiriöiden aiheuttamat Wi-Fi- ja Bluetooth-ongelmat

Siirry alkuun