Soporte técnico para computadoras de escritorio Mac

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Cómo realizar un respaldo de la Mac
Conecta un dispositivo de almacenamiento externo a la Mac y usa Time Machine para realizar un respaldo automático de tus datos.

Configurar la Mac
Haz que el Asistente de configuración te muestre los sencillos pasos necesarios para comenzar a usar tu nueva iMac, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro.

Transferir el contenido a la Mac nueva
Usa el Asistente de Migración para copiar todos los documentos, apps, cuentas de usuarios y configuraciones a una Mac nueva.

Conectar a otros dispositivos
Si el cable de la pantalla externa, el disco duro u otro dispositivo no se conecta a uno de los puertos de la iMac, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro, es posible que necesites un adaptador.

Identificar los puertos
Obtén información sobre qué puerto usar con las pantallas externas, los discos duros y otros accesorios.

Conectar pantallas a una Mac
Puedes conectar la iMac, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro a una o más pantallas externas para tener más espacio para trabajar.

Configurar tus accesorios
Descubre cómo conectar el Magic Keyboard, Magic Mouse y Magic Trackpad.
Actualiza la Mac
Si tienes algún problema, es posible que actualizar macOS lo solucione.
Además, obtendrás las funciones y mejoras de seguridad más recientes.
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Descubre todas las características de tu iMac, Mac mini, Mac Studio o Mac Pro.

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