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Configurar la Mac

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Si el cable de la pantalla externa, el disco duro u otro dispositivo no se conecta a uno de los puertos de la iMacMac miniMac StudioMac Pro, es posible que necesites un adaptador.

Identificar los puertos

Obtén información sobre qué puerto usar con las pantallas externas, los discos duros y otros accesorios.

Conectar pantallas a una Mac 

Puedes conectar la iMacMac miniMac StudioMac Pro a una o más pantallas externas para tener más espacio para trabajar.

Configurar tus accesorios

Descubre cómo conectar el Magic Keyboard, Magic Mouse y Magic Trackpad.

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Además, obtendrás las funciones y mejoras de seguridad más recientes.

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