Revisa la información de pago y facturación de Apps y libros en Apple Business Manager
En Apple Business Manager, los usuarios con la función de Administrador y Gestor de contenido pueden administrar las formas de pago de Apps y libros, ver el historial de compras y revisar el historial de pagos. Cuando se cambia una forma de pago, las facturaciones subsiguientes se dirigirán a la nueva forma de pago. La facturación que está en curso continúa usando la forma de pago original. También puedes mantener un crédito en la tienda. De esta manera, puedes comprar apps mediante una cuenta de órdenes de compra (PO).
Después de que tu organización configure tu cuenta y Apple procese correctamente tu orden, puedes agregar el código de crédito PCV a Apple Business Manager para agregar crédito a tu cuenta de Apps y libros.
Para obtener más información, consulta el artículo del Soporte técnico de Apple Dónde comprar crédito PCV para Apple School Manager, Apple Business Manager y Apple Business Essentials.
Administración de la información de pago
Los usuarios que tengan varias funciones pueden agregar diferentes formas de pago, comprar contenido y ver el historial de compras.
Forma de pago | Consulta, actualiza y agrega formas de pago | Compra contenido | Ver el historial de compras |
|---|---|---|---|
Una sola forma de pago | Un usuario solo con la función de Administrador puede ver solamente su propia forma de pago. |
| Un usuario solo con la función de Administrador puede ver solamente su propio historial de compras. |
Forma de pago compartida |
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Nota: Si necesitas comprar con crédito en la tienda, debes eliminar la forma de pago compartida como la forma de pago predeterminada para Apps y libros.
Agrega o reemplaza tarjetas de crédito o débito
Cuando agregues o reemplaces una tarjeta de crédito o débito, asegúrate de que el límite en la tarjeta sea suficiente para comprar contenido para tu organización. Si una tarjeta de crédito llega a un límite especificado, se te puede pedir que elimines licencias o que aumentes tu límite de crédito.
Establece una forma de pago predeterminada
Al agregar más de una forma de pago, puedes seleccionar cuál quieres que sea la forma de pago predeterminada para las compras.
Agrega una sola forma de pago para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación 
.Selecciona Apps y libros, y luego selecciona la opción para agregar una forma de pago.
Ingresa la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura la forma de pago (una sola) como forma de pago predeterminada para Apps y libros.
Selecciona Guardar.
Apple validará la tarjeta que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal o intenta con otra tarjeta.
Actualiza la forma de pago única para comprar contenido
Solamente puedes actualizar tu forma de pago.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que haya agregado una forma de pago única antes.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, y luego selecciona la opción para actualizar junto a la forma de pago.
Ingresa la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura la forma de pago como forma de pago predeterminada para Apps y libros.
Selecciona Guardar.
Se enviará un correo electrónico a todos los usuarios con la función de administrador para notificarles de la actualización. Apple validará la tarjeta que uses antes de guardarla. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal o intenta con otra tarjeta.
Elimina tu forma de pago única
Solamente puedes eliminar una forma de pago única si se da la siguiente condición:
Si tú la agregaste.
Si no hay cargos actuales o pendientes.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que haya agregado una forma de pago única antes.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, selecciona la opción para actualizar junto a la forma de pago y selecciona la opción para eliminar la tarjeta (debajo de la dirección de facturación) y selecciona la opción para eliminar.
Selecciona Guardar.
Agrega una forma de pago compartida para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, y luego selecciona la opción para agregar una forma de pago compartida.
Ingresa la información de la tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura la forma de pago compartida como forma de pago predeterminada para Apps y libros.
Selecciona Guardar.
Apple validará la tarjeta que uses antes de que esta se guarde. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal o intenta con otra tarjeta.
Actualiza la forma de pago compartida para comprar contenido
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, y luego selecciona la opción para actualizar junto a la forma de pago compartida.
Ingresa la información de la nueva tarjeta de crédito o débito.
Si es necesario, configura la forma de pago compartida como forma de pago predeterminada para Apps y libros.
Selecciona Guardar.
Se enviará un correo electrónico a todos los usuarios con la función de administrador para notificarles de la actualización. Apple validará la tarjeta que uses antes de guardarla. Si ves algún error, intenta introducir nuevamente el código CVV o el código postal o intenta con otra tarjeta.
Elimina una forma de pago compartida
Solamente puedes eliminar una forma de pago compartida si se dan las siguientes condiciones:
Si tú la agregaste.
Si no hay cargos actuales o pendientes.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros, selecciona la opción para actualizar junto a la forma de pago compartida y selecciona la opción para eliminar la tarjeta (debajo de la dirección de facturación) y selecciona la opción para eliminar.
Selecciona Guardar.
Agregar información de una orden de compra
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona Apps y libros y luego, debajo del crédito en la tienda, selecciona la opción para agregar.
Ingresa tu código y selecciona Canjear.
Consulta el historial de compras de contenido
Según la forma de pago y la función que cumplas, puedes consultar y descargar el historial de compras de Apps y libros. Esta información puede ser necesaria para las auditorías periódicas. Consulta Administración de la información de pago.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Gestor de contenido.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Pagos y facturación .Selecciona la opción para ver junto al historial de compras.
Según el método de compra y la función que cumplas, puedes consultar lo siguiente:
Todas las compras realizadas por la organización.
Solo las compras realizadas por ti.
Si es necesario, selecciona Descargar CSV para descargar un archivo .csv.