Resuelve conflictos de cuentas de usuario de SCIM de Microsoft Entra ID en Apple Business Manager
Cuando usas el SCIM con Microsoft Entra ID por primera vez para importar usuarios en Apple Business Manager, se debe desactivar la fusión automática y todos los conflictos de cuentas de usuario deben resolverse manualmente.
Importante: Si se activa la fusión automática, las nuevas cuentas se fusionarán con las cuentas existentes en Apple Business Manager.
Si te desconectas de Microsoft Entra ID y te vuelves a conectar, puedes elegir si deseas fusionar las cuentas de Microsoft Entra ID. Después de volver a conectarte, revisa los registros de aprovisionamiento de Entra ID. Una vez que todas las cuentas se hayan sincronizado en Apple Business Manager, puedes desactivar la fusión automática si así lo deseas para evitar cualquier problema de fusión de cuentas.
Desactivar la fusión automática
Si deseas que la cuenta en conflicto se conecte a SCIM, empieza por resolver manualmente el conflicto al desactivar la fusión automática.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Directory Sync 
.Desactiva la fusión automática.
Resuelve manualmente los conflictos de cuentas de usuario de Microsoft Entra ID
Si deseas que la cuenta en conflicto se conecte con SCIM, puedes resolver el conflicto manualmente.
En Apple Business Manager
, inicia sesión con un usuario que tenga la función de Administrador o Gestor de personas.Selecciona tu nombre en la parte inferior de la barra lateral, selecciona Preferencias
y luego selecciona Directory Sync .Selecciona Editar, junto a la sección SCIM, lee detenidamente el mensaje de Conflicto de cuenta y selecciona Resolver.
Selecciona el botón Descargar conflictos para descargar una lista de conflictos de cuenta y, luego, revisa los conflictos.
Si las cuentas en conflicto son idénticas en Microsoft Entra ID y Apple Business Manager, selecciona Fusionar.
Cómo ocurren los conflictos
Los conflictos pueden ocurrir de una de las siguientes maneras:
La conexión SCIM se desactivó y se volvió a activar, y una cuenta de Apple Business Manager se importó mediante SCIM.
Una cuenta de usuario de Apple Business Manager tiene un valor de ID personal y una cuenta administrada de Apple que coincide con un nombre de usuario de Microsoft Entra ID que intentas importar con el SCIM.
La opción Sincronizar sólo usuarios y grupos asignados está activada y las siguientes acciones ocurren en este orden.
1. Un usuario se elimina de la app Apple Business Manager Entra ID.
2. El usuario, entonces, se elimina de Microsoft Entra ID.
3. Se crea un nuevo usuario en Microsoft Entra ID con el mismo nombre de usuario.
4. Ese nuevo usuario se agrega a la app Apple Business Manager Entra ID.
