
Restaurar los ajustes de fábrica del dispositivo
Si te preocupa que alguien haya podido acceder físicamente a tu dispositivo, modificar su seguridad integrada e instalar software malicioso, como de acoso o stalkerware, puedes restaurar el dispositivo con sus ajustes de fábrica. Así te aseguras de que nadie puede acceder a tu dispositivo salvo tú.
IMPORTANTE:
Una restauración de fábrica borra todo el contenido y ajustes. Antes de restaurar el dispositivo con sus ajustes de fábrica, ejecuta Gestionar accesos y datos compartidos de la función de comprobación de seguridad. Tus motivos de preocupación pueden estar relacionados con los ajustes para compartir o el acceso a apps de los que no eras consciente.
Si vas a borrar todo el contenido y los ajustes porque te preocupa que hayan podido instalar software malicioso en tu dispositivo, no lo restaures desde una copia de seguridad. Restaurarlo desde una copia de seguridad puede reinstalar el software malicioso que estás intentando borrar.
Una restauración de fábrica:
Borra todos los datos almacenados en el dispositivo, incluidos los de Face ID y Touch ID, los códigos y contraseñas, los mensajes, los correos electrónicos, las fotos, los archivos, el contenido multimedia, etc.
Eliminar todas las apps, incluidas las instaladas sin tu conocimiento
Restaura los ajustes de privacidad para evitar que compartas tu ubicación con otras personas o apps
Instala la versión más reciente del software del sistema operativo (independientemente de la versión que tengas instalada)

Requisitos:
Acceso a internet
Código o contraseña del dispositivo
Contraseña de la cuenta de Apple
Tiempo
Para usar “Borrar contenidos y ajustes” en el Mac, debes tener macOS 12.0.1 o versiones posteriores. También puedes borrar el Mac. Consulta los artículos de soporte técnico de Apple Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con Apple Silicon y Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con procesador Intel.


Descubre cómo: Para ver alguna de las tareas que se muestran a continuación, selecciona el botón Más que se muestra junto a su título.
Para el iPhone y el iPad
Restaurar el iPhone, iPad o iPod a los ajustes de fábrica utilizando un ordenador (artículo de soporte de Apple)
Para el Mac
Borrar el Mac (macOS 12.0.1 o posterior): Elimina el contenido, los ajustes y cualquier app que hayas instalado sin volver a instalar macOS para restaurarlo con los ajustes de fábrica.
Borrar el Mac para borrar tu contenido (apps, datos, etc.) y ajustes (por ejemplo, antes de venderlo, intercambiarlo o regalarlo).
Borrar y reinstalar macOS para un Mac con chip de Apple o basado en Intel.
Usar Utilidad de Discos para borrar un Mac con chip de Apple (artículo de soporte de Apple)
Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con procesador Intel (artículo de soporte de Apple)