Cómo borrar todo el contenido y los ajustes
Si te preocupa que alguien haya podido tener acceso físico a tu dispositivo para manipular sus mecanismos de seguridad integrados, puedes restaurar el dispositivo con sus ajustes de fábrica aunque no tengan la versión más reciente de iOS, iPadOS y macOS. El restablecimiento de los ajustes de fábrica borra la información y los ajustes actuales del dispositivo. Esto incluye la eliminación de cualquier app que se haya instalado sin tu conocimiento y el restablecimiento de los ajustes de privacidad, de modo que tu ubicación no se compartirá con ninguna persona o app. Además, se instala la versión más reciente del sistema operativo.
Este proceso, conocido como “Borrar contenidos y ajustes”, requiere acceso a internet y puede llevar un tiempo; sin embargo, permite garantizar que solo tú tengas acceso al dispositivo.
Importante: Al usar “Borrar contenidos y ajustes”, se borran todos tus datos.
Para usar “Borrar contenidos y ajustes” en el Mac, debes usar macOS 12.0.1 o posterior. También puedes borrar el Mac. Consulta los artículos de soporte técnico de Apple Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con Apple Silicon y Usar la Utilidad de Discos para borrar un Mac con procesador Intel.
Descubre cómo: Para ver una tarea a continuación, selecciona el botón Más junto a su título.
Borrar el iPhone o iPad y restablecer sus ajustes de fábrica
Ve a Ajustes > General > Restablecer y, a continuación, toca “Borrar contenidos y ajustes”.
Introduce tu código o contraseña del ID de Apple.
Espera a que todo el contenido se elimine del dispositivo con seguridad.
Borrar el Mac y restablecer sus ajustes de fábrica
Realiza una de las siguientes operaciones:
En un Mac con macOS 13 o alguna versión posterior: Selecciona el menú Apple > Ajustes del Sistema, haz clic en General , haz clic en “Transferir o restablecer” y haz clic en “Borrar contenidos y ajustes”.
En un Mac con macOS 12 o alguna versión anterior: Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema y, en la barra de menús, selecciona Preferencias del Sistema > Borrar contenidos y ajustes.
En Asistente de Borrado, introduce la información del administrador (la contraseña que usas para iniciar sesión en el Mac).
Revisa todo lo que se va a eliminar además de tu contenido y ajustes.
En el Mac con varias cuentas de usuario, haz clic en la flecha situada junto a tu nombre de cuenta para revisar lo que se va a eliminar.
Haz clic en Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.