Si una app se bloquea o se cierra de manera inesperada en el Mac
Si una app del Mac deja de funcionar, prueba estas sugerencias.
Si una app no se cierra del modo esperado, o no responde, puedes forzar su cierre (es posible que pierdas los cambios que no se hayan guardado). Selecciona el menú Apple > Forzar salida. A continuación, selecciona la app en el cuadro de diálogo que aparece y haz clic en “Forzar salida”.
Si la app se cierra, vuelve a abrirla haciendo clic en Reiniciar en el cuadro de diálogo que aparecerá.
Reinicia el Mac seleccionando menú Apple > Reiniciar.
Asegúrate de que la app sea compatible con tu versión de macOS.
Abre otro archivo en la app. Puede que exista un problema con el archivo original.
Comprueba si hay actualizaciones para tu software.
Desconecta todos los dispositivos periféricos que hayas conectado recientemente (por ejemplo, una impresora). Es posible que no sean compatibles con tu versión de macOS.
Desinstala cualquier módulo o mejora de la app de otros fabricantes.
Si has actualizado hace poco la app o macOS, es posible que un módulo o mejora que instalara ya no sea compatible.
Diagnostica problemas del Mac para saber si el hardware que has instalado, como memoria adicional, por ejemplo, es incompatible, está incorrectamente instalado o es defectuoso.