macOS High Sierra

Cambiar la información de cuenta de iCloud

Tu ID de Apple es la cuenta que usas para todos los servicios de Apple, incluido iCloud, iTunes y App Store. Puedes cambiar tu nombre de ID de Apple, foto, contacto, seguridad e información de pago directamente en el panel de preferencias iCloud.

Cuadro de diálogo “Datos de la cuenta” del panel de preferencias iCloud

Cambiar la información general

  1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en “Datos de la cuenta”.

    Abrir el panel de preferencias iCloud

  2. Haz clic en General y, a continuación, consulta o modifica lo siguiente:

    • Nombre y apellido: escribe el nombre asociado con tu ID de Apple. Este nombre se mostrará en ocasiones a otros usuarios al utilizar las funciones compartir de iCloud.

    • ID de Apple: identifica esta cuenta de ID de Apple.

    • Imagen: Haz clic en tu imagen o arrastra un archivo de imagen sobre la imagen existente desde el Finder y, a continuación, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

      • Utilizar una imagen incluida en macOS: haz clic en “Ajustes por omisión” y selecciona una imagen.

      • Hacerse una foto con el Mac: haz clic en Cámara; cuando estés listo, haz clic en “Hacer foto”.

      • Utilizar una imagen de la aplicación Fotos: haz clic en Fotos. Para ver fotos específicas de una fecha, lugar o álbum, haz clic en el triángulo desplegable situado debajo de las fotos y, a continuación, selecciona un grupo de fotos. Selecciona una imagen y haz clic en Siguiente.

      • Aumentar o reducir el zoom: arrastra el regulador a la izquierda o la derecha.

      • Mover la imagen: arrastra la imagen por dentro del círculo.

Cambiar la información de contacto

  1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en “Datos de la cuenta”.

    Abrir el panel de preferencias iCloud

  2. Haz clic en Contacto y, a continuación, consulta o modifica lo siguiente:

    • Direcciones de correo electrónico: añade y elimina direcciones de correo electrónico y números de teléfono asociados con tu ID de Apple. Los amigos y la familia utilizan estos datos para compartir contigo notas y documentos, y ponerse en contacto contigo mediante iMessage, FaceTime, etc.

    • Dirección primaria: puedes cambiar la dirección de correo de tu ID de Apple.

    • Cumpleaños: puedes cambiar tu cumpleaños si no es correcto. Se utiliza para ayudar a verificar tu identidad si olvidas tu contraseña o tienes que restablecerla.

      Nota: Puedes cambiar tu cumpleaños una vez y después, tendrás 24 horas para corregir cualquier error que hayas cometido.

      Los menores de 13 años (la edad varía por país o región) no pueden cambiar su información de cumpleaños.

    • Preferencias de correo electrónico: selecciona el tipo de información que quieras que envíe Apple a tus direcciones de correo electrónico.

Cambiar la información de seguridad

  1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Seguridad y, a continuación, consulta o modifica lo siguiente:

    • Contraseña del ID de Apple: Puedes cambiar tu contraseña para proteger la información guardada en iCloud y la capacidad para localizar o borrar de forma remota el Mac usando Buscar mi Mac. Para obtener más información, consulta Consejos para crear contraseñas seguras.

      Tras haber cambiado la contraseña de tu ID de Apple, asegúrate de actualizarla en cualquier aplicación de correo electrónico de otros fabricantes que utilices para descargar correo electrónico de iCloud.

    • Preguntas de seguridad: Si aparece esta opción, cambia las preguntas y respuestas de seguridad que ayudan a Apple a verificar tu identidad. Esta opción no aparece si la autenticación de doble factor está activada.

    • Dirección de correo electrónico de rescate: Si aparece esta opción, añade o cambia la dirección de correo electrónico a la que Apple puede enviarte un enlace para confirmar tu identidad y permitirte restablecer la información en el caso de que se produzcan problemas de seguridad. Esta opción no aparece si la autenticación de doble factor está activada.

    • Dirección de correo electrónico de notificación: Si aparece esta opción, puedes cambiar la dirección de correo electrónico a la que Apple te envía una copia de todos los mensajes de correo electrónico de ID de Apple enviados a tu dirección de correo electrónico principal (que se muestra en la información de contacto descrita anteriormente). Para obtener información sobre cuándo aparece esta opción, consulta el artículo de soporte de Apple Gestionar las direcciones de correo electrónico del ID de Apple.

    • Autenticación de doble factor: muestra si el ID de Apple tiene activada la autenticación de doble factor.

      Si la autenticación de dos factores está activada y necesitas un código de verificación para iniciar sesión en otro dispositivo o en iCloud.com, haz clic en “Obtener código de verificación”.

      Si está activada la autenticación de doble factor y quieres añadir números de teléfono de confianza, haz clic en el botón Añadir , introduce un número de teléfono, selecciona un método de verificación y, a continuación, haz clic en Continuar.

      Debes verificar al menos un número de teléfono de confianza cuando te inscribas en la autenticación de doble factor. También debes considerar la posibilidad de verificar otros números de teléfono a los que puedas acceder, como un número de teléfono de casa o un teléfono utilizado por un miembro de la familia o un amigo cercano. Los números de teléfono de confianza no reciben códigos de verificación de forma automática. Si no puedes acceder temporalmente a tus propios dispositivos, haz clic o pulsa “¿No has recibido un código de verificación?” en el dispositivo nuevo y, a continuación, selecciona uno de tus otros números de teléfono de confianza para recibir el código de verificación.

      Si la autenticación de dos factores está desactivada y quieres activarla, haz clic en “Activar autenticación de doble factor”.

      También puedes activar o desactivar la autenticación de doble factor y gestionar tus números de teléfono y dispositivos de confianza iniciando sesión en la página web de la cuenta del ID de Apple.

    • Verificación en dos pasos: si en lugar de la información sobre la autenticación de doble factor se muestra esta información, tu ID de Apple tendrá activada la verificación en dos pasos. Si ves un mensaje que te pide cambiar a la autenticación de doble factor, consulta el artículo de soporte de Apple Cambiar de una verificación en dos pasos a una autenticación de doble factor.

Gestionar los dispositivos iCloud

  1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Dispositivos y, a continuación, consulta o modifica lo siguiente:

    • Ver información acerca de un dispositivo: Selecciona el dispositivo en la lista de la izquierda. Responde a la pregunta de seguridad si te preguntan.

    • Eliminar un dispositivo: Haz clic en el dispositivo en la lista de la izquierda y, a continuación, haz clic en “Eliminar de la cuenta”.

      Si pierdes un Mac, un dispositivo iOS o un Apple Watch con watchOS 3, es posible que puedas localizarlo y protegerlo, en lugar de eliminarlo de tu cuenta. Para obtener más información, consulta Utilizar “Buscar mi Mac” e Información general sobre Buscar mi iPhone en la Ayuda de iCloud.

      Si pierdes un Apple Watch con watchOS 2 y tienes activado el bloqueo de activación, márcalo como no encontrado en lugar de eliminarlo. Así, tanto el ID de Apple como la contraseña serán necesarios para reactivar y utilizar el Apple Watch. Para obtener más información, consulta Gestionar tus dispositivos en la Ayuda de iCloud.

      Tus AirPods aparecerán en la lista de dispositivos en Buscar mi iPhone, pero no en la lista de dispositivos de la página de tu cuenta del ID de Apple, iCloud.com, iPhone, iPad, iPod touch o Mac. Puedes eliminar tus AirPods de tu cuenta con Buscar mi iPhone.

      Nota: Si eliminas un dispositivo que está configurado para usar Apple Pay, Apple Pay se desactiva en el dispositivo y las tarjetas se eliminan de él, aunque el dispositivo no tenga conexión a Internet. Para obtener más información, consulta Usar Wallet y Apple Pay en el Mac.

      Si eliminas un dispositivo de tu cuenta y ese dispositivo vuelve a conectarse a Internet cuando todavía tienes una sesión abierta en iCloud, el dispositivo volverá a la lista de dispositivos de iCloud. Si no puedes cerrar la sesión de iCloud en el dispositivo, es posible que puedas borrar el dispositivo a distancia. Para obtener más información, consulta Información general sobre Buscar mi iPhone en la Ayuda de iCloud.

Cambiar el método de pago

  1. Selecciona el menú Apple > Preferencias del Sistema, haz clic en iCloud y, a continuación, en “Datos de la cuenta”.

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  2. Haz clic en Pago y, a continuación, consulta o modifica lo siguiente:

    • Añadir un método de pago: Este botón solo aparece si no has configurado el método de pago para tu ID de Apple. Haz clic en este botón para introducir los datos de tu tarjeta de crédito y la dirección de facturación.

    • Método de pago primario: Haz clic en Detalles y cambia los datos de tu tarjeta de crédito y la dirección de envío.

    • Método de pago “En familia”: Identifica la tarjeta de crédito compartida por todos los miembros de la familia para las compras de iTunes Store, App Store y iBooks Store. El organizador de la familia puede cambiar este método mediante el panel de preferencias iCloud o en iTunes en tu Mac o dispositivo iOS.

      El método de pago “En familia” no aparece si el ID de Apple que el organizador de la familia utiliza para iniciar sesión en iCloud es el mismo que el que usa para las compras compartidas con la familia. En este caso, los miembros de la familia comparten el método de pago principal para las compras de iTunes Store, App Store y iBooks Store.

      Si eres el organizador de la familia y no utilizas el mismo ID de Apple para iniciar sesión en iCloud y para las compras compartidas, puedes cambiar el método de pago “En familia” en iTunes. Para obtener información acerca del uso de un ID de Apple distinto, consulta Compartir compras con tu familia.

    Para obtener información sobre el uso de iTunes para cambiar el método de pago, consulta Gestionar tu cuenta de iTunes Store en la Ayuda de iTunes.

También puedes cambiar la información de la cuenta iniciando sesión en la página web de la cuenta del ID de Apple.