Utilizar Recuperación de macOS en un Mac con Intel

1. En el Mac, selecciona el menú Apple  > Reiniciar.

2. Inmediatamente después, mantén pulsadas las siguientes combinaciones de teclas hasta que aparezca la pantalla de arranque:

   • Comando + R: Arranca desde el sistema de Recuperación de macOS integrado. Utiliza esta combinación de teclas para reinstalar la versión de macOS que estuvo instalada por última vez en el sistema, o bien utiliza las otras apps de Recuperación de macOS.

   • Opción + Comando + R: Arranca desde Recuperación de macOS a través de internet. Utiliza esta combinación de teclas para reinstalar macOS y actualizar a la versión más reciente de macOS que sea compatible con tu Mac.

   • Opción + Mayúsculas + Comando + R: Arranca desde Recuperación de macOS a través de internet. Utiliza esta combinación de teclas para reinstalar la versión de macOS que venía con tu Mac o la versión más cercana que esté disponible.

3. Si aparece un candado, introduce la contraseña del Mac.

4. Si tu disco tiene varios volúmenes, selecciona el que quieras recuperar y, a continuación, haz clic en Siguiente.

5. Si se te pide, elige una cuenta de administrador, haz clic en Siguiente, introduce la contraseña de la cuenta y haz clic en Continuar.

   Cuando aparezca la app Recuperación en la barra de menús, puedes seleccionar cualquiera de las opciones disponibles en la ventana o en la barra de menús.

En Recuperación de macOS, puedes comprobar el estado de la conexión Wi‑Fi y conectarte a una red Wi‑Fi.

Si el icono del menú Wi-Fi (en la esquina superior derecha de la pantalla) contiene una barra o más , significa que la conexión Wi-Fi está activada y conectada a una red inalámbrica. Si el icono del menú Wi-Fi no contiene ninguna barra , significa que la conexión Wi-Fi está activada pero no está conectada a una red inalámbrica. Si el icono del menú Wi-Fi está cruzado por una barra , la conexión Wi-Fi está desconectada. Para poder conectarte a una red inalámbrica, la opción Wi-Fi tiene que estar activada.

En el Mac, realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

• Activar Wi-Fi: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y, a continuación, selecciona “Activar Wi-Fi”.

• Desactivar la Wi-Fi: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y, a continuación, selecciona “Desactivar Wi-Fi”.

• Acceder a una red: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y selecciona una red. Si se te pide, escribe la contraseña de la red.

• Acceder a una red cerrada: Haz clic en el icono del menú Wi-Fi y selecciona “Acceder a otra red”. Introduce el nombre de la red y, si se te pide, la contraseña de la misma.

Si tienes problemas con el ordenador o al arrancarlo ha aparecido la ventana de Recuperación de macOS, es posible que tengas que reparar el dispositivo de almacenamiento interno, como una unidad de estado sólido (SSD), del ordenador.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.

3. En la app Utilidad de Discos, selecciona Visualización > Mostrar todos los dispositivos.

4. En la barra lateral, selecciona un volumen y, a continuación, haz clic en .

5. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

6. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

7. Repite los pasos del 4 al 6 en cada volumen del dispositivo de almacenamiento.

8. En la barra lateral, selecciona un contenedor y, a continuación, haz clic en .

9. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

10. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

11. Repite los pasos del 8 al 10 en cada contenedor del dispositivo de almacenamiento.

12. En la barra lateral, selecciona el dispositivo de almacenamiento y, a continuación, haz clic en .

13. En el cuadro de diálogo “Primera ayuda”, haz clic en Ejecutar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

14. Cuando el proceso de “Primera ayuda” haya terminado, haz clic en Aceptar.

Si no puedes reparar el disco con Utilidad de Discos, haz una copia de seguridad de toda la información que puedas y sigue las instrucciones de Borrar y reinstalar macOS.

Para regresar a la app Recuperación, selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.

Si ya has creado alguna vez una copia de seguridad de Time Machine, puedes restaurar tus archivos de la copia de seguridad.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. Si la copia de seguridad está en una Time Capsule, comprueba que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, selecciona “Restaurar desde Time Machine” y luego haz clic en Continuar.

4. En la app Restauración del Sistema Time Machine, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

Configurar una contraseña de firmware impide que, a menos que se introduzca la contraseña de firmware, el Mac arranque desde un dispositivo de almacenamiento interno o externo que no sea el que hayas seleccionado. Puedes activar, desactivar o cambiar la contraseña del firmware mediante Utilidad de Seguridad de Arranque.

Cuando la contraseña del firmware está activada, cada vez que arranques desde Recuperación de macOS o desde un dispositivo de almacenamiento que no sea el seleccionado en el panel de ajustes “Disco de arranque”, necesitarás introducir la contraseña del firmware.

Los cambios en la contraseña del firmware surten efecto tras reiniciar el Mac.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque.

3. Si se te pide, introduce un nombre de usuario y una contraseña de administrador.

4. Realiza cualquiera de las siguientes operaciones:

   • Activar la contraseña de firmware: Haz clic en “Activar contraseña de firmware”, introduce una nueva contraseña, vuelve a introducirla para verificarla y haz clic en “Definir contraseña”.

   • Desactivar la contraseña de firmware: Haz clic en “Desactivar contraseña de firmware”, introduce la contraseña y, a continuación, haz clic en “Desactivar contraseña”.

   • Cambiar la contraseña de firmware: Haz clic en “Cambiar contraseña”, introduce la antigua contraseña, introduce la nueva y verifícala, y haz clic en “Cambiar contraseña”.

5. Haz clic en “Salir de la Utilidad de Seguridad de Arranque”.

Las opciones de arranque seguro solo están disponibles en los ordenadores Mac con el chip de seguridad T2 de Apple.

Los cambios en la opción de arranque seguro surten efecto tras reiniciar el Mac.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Utilidades > Utilidad de Seguridad de Arranque.

3. Introduce un nombre de administrador y una contraseña de administrador.

4. Selecciona una opción de seguridad debajo de “Arranque seguro”.

   • Seguridad total: Solo permite la ejecución de tu sistema operativo actual o de una versión firmada del sistema operativo que Apple considere actualmente fiable. Este modo requiere una conexión de red al instalar el software.

   • Seguridad media: Permite la ejecución de cualquier versión firmada del sistema operativo que Apple haya sido considerada fiable alguna vez.

   • Sin seguridad: No establece ningún requisito para el sistema operativo de arranque.

5. Selecciona una opción de seguridad debajo de “Soporte de arranque permitido”.

   • No permitir el arranque desde un soporte externo o extraíble: Impide arrancar desde cualquier dispositivo que no esté protegido por el chip de seguridad T2 de Apple, como unidades USB y Thunderbolt o unidades PCIe o SATA conectadas internamente.

   • Permitir arranque desde soporte externo o extraíble: Permite arrancar desde cualquier dispositivo.

6. Selecciona Utilidad de Seguridad de Arranque > Salir de la Utilidad de Seguridad de Arranque.

En ciertas circunstancias, puede que tengas que volver a instalar macOS. Puedes reinstalar macOS sin que tus archivos y ajustes de usuario se vean afectados.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. Asegúrate de que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, haz clic en “Reinstalar macOS [nombre]” y luego haz clic en Continuar.

4. Sigue las instrucciones que se muestran en pantalla.

   Importante: Cuando se te pida que selecciones un disco, selecciona el disco de macOS actual (en la mayoría de los casos, solo habrá un disco disponible).

Si borras y reinstalas macOS, se eliminarán tus cuentas de usuario, los ajustes de red y todos los archivos y carpetas del Mac. Antes de borrar macOS, intenta volver a iniciar sesión en el sistema y, después, haz una copia de seguridad de todos los archivos que quieras guardar copiándolos en otro dispositivo de almacenamiento. No olvides anotar además los ajustes de red del panel de ajustes Red para que luego te resulte más fácil conectarte de nuevo después de haber vuelto a instalar macOS.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. Asegúrate de que estás conectado a internet.

3. En la app Recuperación, haz clic en Utilidad de Discos y, a continuación, haz clic en Continuar.

4. En Utilidad de Discos, selecciona en la barra lateral el volumen que quieres borrar y, a continuación, haz clic en el botón Borrar de la barra de herramientas.

5. Escribe un nombre para el volumen en el campo Nombre.

6. Haz clic en el menú desplegable Formato, selecciona APFS y, a continuación, haz clic en “Borrar grupo de volúmenes”.

7. Cuando haya terminado el proceso de borrado, haz clic en Aceptar y selecciona Utilidad de Discos > Salir de Utilidad de Discos.

8. En la app Recuperación, haz clic en “Reinstalar macOS [nombre]”, haz clic en Continuar y luego sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.

El registro de recuperación contiene los mensajes registrados por Recuperación de macOS. Puedes especificar los tipos de mensajes que se deben visualizar, filtrar los mensajes para buscar texto concreto y guardar el registro de recuperación en un archivo.

1. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

2. En la app Recuperación, selecciona Ventana > Registro de recuperación.

3. Haz clic en el menú desplegable “Nivel de detalle” y selecciona qué mensajes se deben mostrar:

   • Mostrar solo los errores: Selecciona esta opción para mostrar únicamente los mensajes de error.

   • Mostrar errores y progreso: Selecciona esta opción para mostrar los mensajes de error y los de progreso.

   • Mostrar todos los registros: Selecciona esta opción para mostrar todos los mensajes.

4. Para filtrar los mensajes, escribe el texto que quieres buscar en el campo de filtro.

5. Para guardar el registro de recuperación, haz clic en el botón Guardar, selecciona una ubicación para el archivo y, a continuación, haz clic en Guardar.

6. Cuando hayas terminado de revisar el registro de recuperación, haz clic en  en la esquina superior izquierda de la ventana.

Si archivas un informe de problemas utilizando el asistente de opinión, puede que se te pida que proporciones un archivo de diagnóstico de recuperación. Puedes crear el archivo y guardarlo en un dispositivo de almacenamiento externo.

1. Conecta un dispositivo de almacenamiento externo al Mac.

2. Arrancar un Mac con Intel en Recuperación de macOS

3. Pulsa Control + Opción + Mayúsculas + Comando + punto.

4. Una vez que parpadee la pantalla, espera unos instantes hasta que aparezca un cuadro de diálogo.

5. Utiliza el cuadro de diálogo para guardar el archivo de diagnóstico de recuperación en una ubicación del dispositivo de almacenamiento externo.

El Mac se reinicia automáticamente y restaura el sistema desde Time Machine o reinstalando macOS. En otros casos, necesitarás salir de Recuperación de macOS de forma manual (por ejemplo, si quieres hacer una copia de seguridad de tus archivos antes de volver a instalar macOS o si acabas de cambiar un ajuste mediante la Utilidad de Seguridad de Arranque).

En la app Recuperación del Mac, realiza una de las operaciones siguientes:

• Reinicia el Mac: Selecciona el menú Apple  > Reiniciar.

• Elegir un disco de arranque distinto antes de reiniciar el Mac: Selecciona el menú Apple  > Disco de arranque, elige un disco de arranque y, a continuación, haz clic en Reiniciar.

• Apagar el Mac: Selecciona el menú Apple >Apagar.