Reiniciar, desenlazar o restablecer los AirPods
Si los AirPods no funcionan correctamente, primero asegúrate de que el dispositivo al que están enlazados está actualizado. A continuación, prueba a reiniciarlos, desenlazarlos o restablecerlos.
Reiniciar los AirPods
Si los AirPods no funcionan correctamente, prueba a reiniciarlos.
AirPods o AirPods Pro: Pon los AirPods dentro de su estuche y cierra la tapa durante al menos 10 segundos.
AirPods Max: En el auricular derecho, mantén pulsada la corona Digital Crown y el botón de control de ruido al mismo tiempo hasta que la luz de estado situada junto al puerto de carga parpadee en naranja (unos 10 segundos), e inmediatamente después suelta los botones.
Importante: Si sigues manteniendo los botones pulsados durante más de unos 10 segundos, los AirPods Max restablecen los ajustes de fábrica.
Desenlazar los AirPods
iPhone o iPad: Ve a la app Ajustes
, toca el nombre de tus AirPods cerca de la parte superior de la pantalla y, a continuación, toca “Omitir dispositivo”. Esta acción elimina los AirPods de todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión en la misma cuenta de Apple.
Mac: Ve a la app Ajustes del Sistema
, haz clic en el nombre de tus AirPods en la barra lateral (es posible que tengas que desplazarte hacia abajo) y, a continuación, toca “Omitir dispositivo”.
Apple Watch: Ve a la app Ajustes
, toca Bluetooth, toca
y, a continuación, toca “Omitir dispositivo” para eliminar los AirPods de todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesión en la misma cuenta de Apple.
Apple TV: Ve a la app Ajustes
y, a continuación, selecciona “Mandos a distancia y dispositivos”. Selecciona Bluetooth, tus AirPods y, a continuación, “Omitir dispositivo”.
Nota: Después de eliminar los AirPods, debes enlazarlo a un dispositivo asociado con tu cuenta de Apple para usarlos de nuevo.
Restablecer los ajustes de fábrica de los AirPods
Si los AirPods siguen sin funcionar correctamente después de haberlos reiniciado o desenlazado, puedes probar a restablecer los ajustes de fábrica originales.
AirPods 1, 2 o 3, o AirPods Pro 1 o 2: Pon los AirPods dentro de su estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos. Abre la tapa y, a continuación, mantén pulsado el botón de configuración situado en la parte posterior del estuche durante unos 15 segundos, hasta que la luz de estado parpadee en naranja y luego en blanco.
AirPods 4 o AirPods Pro 3: Pon los AirPods dentro de su estuche, cierra la tapa y espera 30 segundos. Abre la tapa y toca dos veces la parte frontal del estuche tres veces seguidas.
Cuando restableces los AirPods correctamente, la luz de estado parpadea en ámbar y, luego, en blanco.
AirPods Max: En el auricular derecho, mantén pulsada la corona Digital Crown y el botón de control de ruido al mismo tiempo hasta que la luz de estado situada junto al puerto de carga pase de parpadear en naranja a parpadear en blanco (unos 15 segundos).
Consulta el artículo de soporte de Apple Si los AirPods o AirPods Pro no se conectan.