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MacBook Pro 13 Zoll

Serviceprogramm für die Display-Hintergrundbeleuchtung des 13"-MacBook Pro

Apple hat festgestellt, dass ein sehr kleiner Prozentsatz der Displays des 13"-MacBook Pro eines oder mehrere der folgenden Verhalten aufweisen kann:

  • Die Display-Hintergrundbeleuchtung erhellt dauerhaft oder sporadisch vertikale Bereiche entlang des gesamten unteren Bildschirmrandes
  • Die Display-Hintergrundbeleuchtung fällt komplett aus

Die betroffenen Geräte wurden zwischen Oktober 2016 und Februar 2018 verkauft. Die betroffenen MacBook Pro-Geräte werden von Apple oder von einem autorisierten Apple Service Provider kostenlos gewartet.

Qualifizierte Modelle

Um festzustellen, welches Computermodell Sie besitzen und ob es für das Programm qualifiziert ist, wählen Sie im Apple-Menü () die Option "Über diesen Mac". Die qualifizierten Modelle sind unten aufgeführt.

  • MacBook Pro (13", 2016, vier Thunderbolt 3-Anschlüsse)
  • MacBook Pro (13'', 2016, zwei Thunderbolt 3-Anschlüsse)

Hinweis: Für dieses Programm sind keine anderen Mac-Notebookmodelle qualifiziert.

Serviceverfahren

Wählen Sie eine der folgenden Serviceoptionen. Vor dem Service wird das MacBook Pro überprüft, damit sichergestellt ist, dass es für dieses Programm qualifiziert ist.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie den Apple Support.

Erstellen Sie ein Backup Ihrer Daten, um Ihr Gerät für den Service vorzubereiten.

Hinweis: Wenn Ihr MacBook Pro Schäden aufweist, die sich auf den Service auswirken, müssen zuerst diese Schäden repariert werden. In manchen Fällen sind mit der Reparatur Kosten verbunden.

Weitere Informationen

Dieses weltweite Apple-Programm erweitert nicht die Standard-Garantieabdeckung Ihres MacBook Pro.

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr MacBook Pro von diesem Problem betroffen war, und Sie für die Reparatur des Displays bezahlt haben, können Sie Apple kontaktieren und eine Rückerstattung beantragen.

Dieses Programm ist für qualifizierte MacBook Pro-Modelle vier Jahre nach dem ersten Verkauf des Geräts im Einzelhandel gültig.

Informationen mit Stand vom 21.05.2019