Gendan din iOS-enhed i iTunes på Mac
Du kan bruge iTunes til at geninstallere softwaren på enheden og gendanne den til fabriksindstillingerne. Det kan være nødvendigt at gøre det, hvis du har problemer med enheden (f.eks. hvis den fryser fast eller der ofte opstår systemsvigt), eller hvis du er ved at gøre den klar til at blive solgt eller foræret væk.
Vigtigt: Når du gendanner iOS-softwaren på iPod touch, iPhone eller iPad, slettes alle dine oplysninger og indstillinger. Men iTunes sikkerhedskopierer enheden, før den gendannes, så du kan bruge sikkerhedskopien til at gendanne enheden til den status, den havde, da du sidst brugte den.
Slut enheden til computeren.
I programmet iTunes
på din Mac skal du klikke på knappen Enhed øverst til venstre i iTunes-vinduet.
Klik på Resume.
Klik på Gendan, og følg vejledningen på skærmen.
Når du gendanner iOS-softwaren på din iOS-enhed, slettes alle dine oplysninger og indstillinger, men den slettes ikke. Du kan ikke få adgang til slettede oplysninger via enhedens kontrolmuligheder, men oplysningerne forbliver på enheden. Du kan finde flere oplysninger om sletning af alt indhold og alle indstillinger i Apple-supportartiklen Det skal du gøre før du sælger eller forærer eller bytter din iPhone, iPad eller iPod touch.
Hvis du har slået Find min iPhone til, er Aktiveringslås slået til. Du skal slå Aktiveringslås fra, før den nye ejer kan aktivere iPhone med hans eller hendes egen konto. Du kan finde oplysninger om, hvordan du slår Aktiveringslås fra, i iCloud-hjælp under Aktiveringslås i Find min iPhone og i Apple-supportartiklen Aktiveringslås til Find min iPhone.