Co dělat, když USB zařízení s Macem nespolupracuje
Pokud zařízení USB nefunguje správně, ověřte, že je správně připojeno k počítači, zapnuto do zásuvky elektrické sítě (je-li vybaveno napájecí šňůrou) a že je v něm nainstalován potřebný software.
Zkontrolujte napájení a připojení k portu a kabelu: Zkontrolujte, zda je USB zařízení zapnuto a jeho kabely jsou řádně připojeny. Jestliže je počítač vybaven více USB porty
, připojte kabel zařízení k jinému portu. Jestliže nelze zařízení nadále používat, požádejte o informace výrobce zařízení.Můžete-li zařízení po přepnutí portů používat, připojte k prvnímu portu jiné zařízení. Jestliže toto zařízení nelze používat, vypněte počítač a odpojte jej ze zásuvky. Vyčkejte přibližně 1 minutu, poté počítač znovu zapojte do zásuvky a zapněte jej.
Jestliže nelze zařízení s portem stále používat, může být třeba počítač opravit. Viz Vyhledání možností servisu a oprav pro váš Mac.
Vyhledání firmwaru zařízení nebo aktualizací softwaru: Ověřte, že je nainstalována nejnovější verze softwaru a firmwaru zařízení. Aktuální informace naleznete na webových stránkách výrobce.
Kontrola USB rozbočovače: Je-li zařízení připojeno k rozbočovači USB, ujistěte se, že rychlosti zařízení i rozbočovače se shodují. Zařízení standardu USB 3.0 SuperSpeed připojujte k rozbočovači USB 3.0 SuperSpeed, zařízení standardu USB 2.0 Hi-Speed připojujte k rozbočovači USB 2.0 Hi-Speed atd.
Pokud zařízení nemá napájecí kabel a je připojeno k jinému USB zařízení, které napájecí kabel také nemá: Zkuste zařízení připojit přímo k USB portu počítače
nebo k USB zařízení, které napájecí kabel má. Je možné, že budete muset odpojit a znovu připojit také další zařízení, pokud přestane reagovat.Pokud je k Macu připojen velký počet zařízení: Odpojte všechna zařízení USB s výjimkou zařízení, které testujete, a klávesnice a myši Apple. Ověřte, že je zařízení připojeno přímo k počítači a že jsou všechny rozbočovače a prodlužovací kabely odpojeny. Pokud lze nyní zařízení používat, může problém spočívat v jednom ze zařízení nebo rozbočovačů USB, které byly připojeny k počítači. Zkuste zařízení postupně znovu připojit k počítači. Když zjistíte, které zařízení problém způsobuje, v příslušné dokumentaci vyhledejte kroky k řešení potíží.
Zkontrolujte, zda se zařízení zobrazuje v informacích o systému: Také můžete na Macu podržet klávesu Option a vybrat nabídku Apple
V zobrazeném okně zkontrolujte, zda je USB zařízení uvedeno v části Hardware v seznamu nalevo. Pokud se zařízení zobrazuje, ale nefunguje, vyhledejte další kroky řešení potíží v dokumentaci k zařízení.
Nové otevření aplikací: Ukončete a znovu otevřete veškeré aplikace, které zařízení používají.
Restartování Macu: Vyberte nabídku Apple
