Нулиране на Apple TV
Ако имате проблеми и Apple TV все още не реагира след рестартирането, опитайте да ресетирате Apple TV до фабричните настройки. Когато ресетирате Apple TV, цялата информация се изтрива, включително и вашите регистрации и конфигурации.
Можете да ресетирате вашия Apple TV и едновременно с това да обновите негови софтуер.
Нулиране на Apple TV
Отидете в Settings (Настройки)
на Apple TV. Отидете в System > Reset (Системни > Нулиране) и след това изберете Reset (Нулиране).
Нулирането на Apple TV и възстановяването на фабричните настройки може да отнеме известно време. Ако Apple TV пак не реагира, направете едно от следните:
Ако имате Apple TV 4K: Свържете се с отдела Поддръжка на Apple TV.
Ако имате Apple TV HD и Mac с macOS Catalina или по-нова версия: Изключете HDMI кабела от Apple TV, но оставете включено захранването. Свържете единия край на кабел USB-C (продава се отделно) към Apple TV, а другия край към вашия компютър Mac. Отворете Finder на вашия Mac, изберете Apple TV в страничната лента и след това изберете Restore (Възстановяване). Ако това не помогне, обърнете се към отдела за Поддръжка на Apple TV.
Ако имате Apple TV HD и PC с iTunes или Mac с macOS Mojave или по-стара версия: Изключете HDMI кабела от Apple TV, но оставете включено захранването. Свържете единия край на кабел USB-C (продава се отделно) към Apple TV, а другия край към вашия компютър. Отворете iTunes на вашия компютър, изберете Apple TV в списъка Source (Източник) и след това изберете Restore (Възстановяване). Ако това не помогне, обърнете се към отдела за Поддръжка на Apple TV.
Нулиране на Apple TV и обновяване на софтуера
Отидете в Settings (Настройки)
на Apple TV. Отидете в System > Reset (Системни > Нулиране) и след това изберете Reset and Update (Нулиране и обновяване).
Когато изберете тази опция, Apple TV се възстановява до фабричните си настройки, всички настройки и цялата информация се изтриват и софтуерът се обновява до най-новата версия на tvOS.
Можете да използвате вашия iPhone или iPad, за да настроите вашия Apple TV за по-бързо възстановяване. Вижте статията на Apple Support Ако вашият телевизор показва iPhone до Apple TV.