Dépannage : le Mac mini n'affiche pas les vidéos
Résumé
Découvrez comment régler le problème si votre Mac mini refuse d'afficher les vidéos.Veuillez garder à l'esprit que même si votre ordinateur présente des symptômes similaires qui l'empêchent de s'allumer, cet article explique uniquement la marche à suivre si votre ordinateur n'affiche pas d'image, ce qui signifie que lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
- Il se peut que vous entendiez un bip de démarrage
- Il se peut que vous entendiez le ventilateur ou le disque dur tourner
- Il se peut que le voyant d'alimentation de l'ordinateur s'allume
Si votre ordinateur ne s'allume pas, lorsque vous appuyez sur le bouton d'alimentation :
- Vous n'entendez pas de bip de démarrage
- Vous n'entendez pas le ventilateur ni le disque dur tourner
- Le voyant d'alimentation de l'ordinateur ne s'allume pas du tout
Si votre ordinateur ne répond plus du tout, consultez plutôt l'article Dépannage : Mac mini refuse de démarrer
Produits concernés
Mac mini
Si votre Mac mini n’affiche pas les vidéos mais que vous entendez le bip de démarrage, un bruit de ventilateur ou de disque, ou que le voyant d’alimentation s'allume, suivez la procédure suivante pour résoudre ce problème :
- Vérifiez que le moniteur est allumé et qu'il est bien raccordé à la source d'alimentation. Vérifiez que le cordon d'alimentation de l'écran est relié à une prise murale en état de marche et qu'il est correctement connecté à l'adaptateur secteur. (Pour vérifier si la prise murale marche, branchez une lampe ou un autre appareil électrique.)
- Assurez-vous que tous les câbles vidéo reliés au port vidéo de l'ordinateur et au moniteur soient correctement branchés.
- Examinez les broches du connecteur du câble vidéo afin de vous assurer qu'elles ne soient pas tordues ou endommagées.
- Connectez un écran en état de marche (si vous en avez un). Si votre ordinateur affiche alors une image, remplacez votre ancien écran.
- Réinitialisez la PRAM de l'ordinateur.
- Réinitialisez la gestion de l'alimentation de l'ordinateur.
- Si vous possédez un Mac mini à processeur Intel, réinitialisez le SMC.
- Si, après avoir suivi les étapes ci-dessus, votre ordinateur n'affiche toujours pas de vidéos, contactez le support technique Apple (1-800-APL-CARE aux États-Unis) ou apportez votre ordinateur dans l'Apple Store le plus proche ou dans un Centre de Maintenance Agréé Apple (CMAA) pour demander un diagnostic. Si vous envisagez de vous rendre dans une boutique Apple Retail, veuillez réserver au comptoir Genius via http://www.apple.com/retail/geniusbar/.
Informations supplémentaires
Remarque : des frais de diagnostic peuvent s’appliquer pour tous les problèmes non couverts par la garantie ou par l'AppleCare Protection Plan (APP).