如果在更新或回復 iPhone、iPad 或 iPod 時出現錯誤
本文說明如果在使用電腦更新或回復裝置時看見錯誤代碼或提示訊息，該如何處理。
更新 Mac 或 PC
請更新 Mac。如果使用 PC，請確認你有最新版本的 Apple Devices App 或 iTunes。
將裝置直接連接到電腦
將 iPhone、iPad 或 iPod 直接連接到電腦的 USB 埠（而不是插入相連的鍵盤或 USB 集線器）。請確認連接線狀況良好。
請確認裝置已解鎖。出現提示時，請信任你的裝置。
如果仍然看見錯誤提示，請嘗試使用另一條 Apple USB 連接線或切換至電腦的另一個 USB 埠。
檢查電腦的安全防護軟體
對於可能干擾電腦與 Apple Devices App 或 iTunes 連線的軟體，你可能需要更新、更改或解除安裝軟體。
使用另一部電腦
在使用不同網路的另一部電腦上更新或回復你的裝置。
如果仍需協助
請選擇顯示的錯誤碼：
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