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iPhone 6 Plus

iPhone 6 Plus 的 iSight 相機更換計劃

Apple 已確定少數 iPhone 6 Plus 裝置的 iSight 相機可能發生組件故障,導致你的相片看起來模糊不清。受影響的裝置主要是在 2014 年 9 月至 2015 年 1 月售出,而且受影響的序號範圍有限。

如果你的 iPhone 6 Plus 拍出的相片模糊不清,而且在符合資格的序號範圍內,Apple 將免費為你更換裝置的 iSight 相機。

iSight 相機位於 iPhone 6 Plus 的背面:

iPhone 6 Plus iSight 相機

資格

如果你的 iPhone 6 Plus 運作正常但出現上述症狀,請使用下方的序號查詢工具查看其是否符合本計劃的資格。本計劃僅適用於 iPhone 6 Plus。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號符合本計劃的資格。請選擇以下其中一個服務選項。

基於以下其中一個原因,你輸入的序號不符合本計劃的資格:
- 不在受影響序號範圍內。
- 我們的記錄顯示,你已經更換過 iSight 相機。
- 我們的記錄顯示,該裝置不再符合此計劃的免費更換資格。如有疑問,請聯絡 Apple

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題,請聯絡我們

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

你可以輕易找出 iPhone 的序號。了解方法

更換程序

請選擇以下其中一個更換 iSight 相機的服務選項。

在進行任何維修服務前,我們將檢查你的 iPhone 以確認其符合本計劃的資格,並且能正常運作。

如要準備好你的 iPhone 6 Plus 進行更換程序,請備份你的資料到 iTunes 或 iCloud。

注意:如果你的 iPhone 6 Plus 有任何會影響相機更換的損壞 (例如:螢幕破裂),就必須先解決相關問題,才能進行維修。在某些情況下,可能需要支付維修費用。

更多內容

Apple 可能會限定或只允許在原購買國家或地區進行維修。

這項全球性 Apple 計劃並不會延長 iPhone 6 Plus 的標準保養範圍。

本計劃適用於首次推出後 4 年內出售的受影響 iPhone 6 Plus iSight 相機。

截至 2017 年 9 月 6 日的資料