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15 吋 MacBook Pro

15 吋 MacBook Pro 電池回收方案

Apple 已確定,有限定數量的舊款 15 吋 MacBook Pro 裝置的電池可能會過熱,並引發消防安全的風險。受影響裝置主要在 2015 年 9 月 至 2017 年 2 月間發售,而是否符合更換資格則視乎裝置序號而定。

Apple 始終將顧客的安全放在首位,因此我們已主動決定免費更換受影響的電池。

資格

首先,請找出所擁有的 15 吋 MacBook Pro 型號。從畫面左上角的 Apple 選單 () 選擇「關於此 Mac」。確認型號為「MacBook Pro (Retina,15 吋,2015 年中)」。如果你擁有該型號,請在下方輸入電腦的序號,了解是否符合本方案的資格。

如果你的 MacBook Pro 符合資格,請停止使用並按照以下指示更換電池。

Valid Input Invalid Input

你輸入的序號可能符合本方案的資格。請選擇以下其中一個服務選項。

基於以下其中一個原因,你輸入的序號不符合本方案的資格:

  • 不在受影響序號範圍內。
  • 我們的記錄顯示,你的裝置已接受過本方案的維修服務。

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

請輸入序號。

不是有效的 Apple 產品序號。請重新輸入序號。如果仍有問題,請聯絡我們

很抱歉,處理你的要求時發生問題。請等候幾分鐘再試。

你可以輕易找出 的序號。了解方法

注意:本方案不影響其他 MacBook Pro 型號。

更換程序

請選擇以下其中一個更換電池的服務選項。在進行任何維修服務前,我們將檢查你的 MacBook Pro 以確認其符合本方案的資格。維修可能需時 1 至 2 星期。

如有問題或需要進一步協助,請聯絡 Apple 支援

如要準備將 MacBook Pro 送修,請備份資料

本方案只適用於更換電池。如需為其他問題安排付費服務,請聯絡 Apple 支援並向技術顧問查詢。

更多內容

這項全球性 Apple 方案並不會延長 15 吋 MacBook Pro 的標準保養範圍。

本方案不影響你享有的法定或保養權利。

截至 2019 年 6 月 20 日的資料