修改此控制項目會重新載入頁面
三腳牆壁插座插頭轉換器

Apple AC 三腳牆壁插座插頭轉換器召回方案

Apple 已確定在極少數的情況下,設計為主要用於英國、新加坡和香港的 Apple AC 三腳牆壁插座插頭轉換器可能會破裂,導致在觸碰外露的金屬零件時有觸電的危險。由 2003 年至 2010 年,這款牆壁插座插頭轉換器隨附於 Mac 和部分 iOS 裝置,也包含在 Apple 全球旅行轉接器套件中。

Apple 始終將顧客的安全放在首位,因此我們已主動決定免費更換受影響的牆壁插座插頭轉換器為新款轉換器。建議顧客使用以下流程更換牆壁插座插頭轉換器。

分辨你的牆壁插座插頭轉換器

將你的轉換器與以下圖片作比較。受影響的牆壁插座插頭轉換器為白色,連接到 Apple 電源轉換器位置的內部插槽中沒有任何字母。新款轉換器為白色,連接電源轉換器位置的內側部分為灰色。

受影響
受影響轉換器插槽的詳細資料
受影響轉換器插腳的詳細資料
新款
新款轉換器插槽的詳細資料
新款轉換器插腳的詳細資料

注意:Apple USB 電源轉換器不受此方案影響。

更換程序

請選擇以下其中一個選項。更換過程中,我們需要驗證你的 Mac、iPad、iPhone 或 iPod 序號,因此請先準備好產品序號。你可以輕易找出序號

購買 Apple 全球旅行轉接器套件的顧客,亦透過上列其中一個選項來更換受影響的三腳牆壁插座插頭轉換器。

更多內容

本方案不影響你享有的法定或保養權利。

設計為用於歐洲大陸、澳洲、紐西蘭、韓國、阿根廷和巴西的 AC 牆壁插座插頭轉換器可能適用於 Apple AC 牆壁插座插頭轉換器召回方案

進一步了解如何使用 Apple 產品的 Apple 電源轉換器、連接線和鴨頭插頭。

截至 2019 年 4 月 25 日的資料