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如果 Mac 未如預期開機
如果 Intel 架構式 Mac 電腦顯示空白或藍色開機畫面，或開機畫面上顯示問號，表示韌體更新項目、開機項目或軟體可能出現問題。
【提示】如果開機畫面上顯示 Apple 支援 URL，你可以在其他裝置上輸入該 URL，以取得有關該問題的資訊以及建議的解決方式。
空白開機畫面
如果 Intel 架構式 Mac 電腦開機時顯示空白畫面，或是畫面上出現 Apple 標誌（無論是否有齒輪圖像）和閃爍的問號，表示韌體更新項目或軟體可能出現問題。請嘗試下列建議。
請確定 Mac 已安裝最新的韌體。如需最新版本，請在「軟體更新」設定中檢查更新項目。
如果你剛安裝了 macOS 的新版本，請確定 Mac 具有建議的記憶體和磁碟空間。若要查看，請選擇「蘋果」選單
使用「macOS 復原」（Mac 內建復原系統的一部分）。請參閱：在 Intel 架構式 Mac 上使用「macOS 復原」或在配備 Apple 晶片的 Mac 上使用「macOS 復原」。
藍色開機畫面
如果 Intel 架構式 Mac 電腦開機時顯示空白的藍色畫面，或出現帶有多色彩轉輪的藍色螢幕，表示可能有不相容的開機項目或軟體。請嘗試下列建議。
以安全模式重新啟動你的 Mac。若 Mac 順利地以安全模式啟動，請選擇「蘋果」選單
檢查你的登入項目來瞭解是否有任何一項不相容。
請使用 Mac 上的「磁碟工具程式」App
來修復你的啟動磁碟。備份你的磁碟，然後重新安裝 macOS。
使用「macOS 復原」（Mac 內建復原系統的一部分）。請參閱：在 Intel 架構式 Mac 上使用「macOS 復原」。
開機畫面上的問號
如果 Intel 架構式 Mac 電腦開機時顯示閃爍的問號，表示 Mac 找不到系統軟體。請嘗試下列建議。
如果 Mac 在短暫延遲後才開機，請試著重新選取啟動磁碟。
若你的 Mac 無法開機，請參閱 Apple 支援文章：如果 Mac 啟動後顯示問號。
若你使用配備 Apple 晶片的 Mac 電腦且遇到開機問題，請嘗試使用「macOS 復原」。請參閱：在配備 Apple 晶片的 Mac 上使用「macOS 復原」。