หากคุณไม่ได้รับอีเมลการตรวจสอบยืนยันหรืออีเมลรีเซ็ต
หากไม่แน่ใจว่าอีเมลถูกส่งไปที่ใด ต่อไปนี้คือเคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณทราบได้
เมื่อคุณทำการอัปเดตบางอย่างกับ Apple ID ของคุณ เราจะส่งอีเมลเพื่อช่วยคุณในการอัปเดตให้เสร็จสมบูรณ์ ตัวอย่างเช่น คุณอาจรีเซ็ตรหัสผ่านรีเซ็ตคำถามการรักษาความปลอดภัย หรือเพิ่มที่อยู่อีเมลใหม่ลงในบัญชีของคุณ หากคุณไม่พบอีเมลหลังจากที่เราส่งให้แล้ว ขั้นตอนเหล่านี้สามารถช่วยคุณได้
ค้นหาอีเมล
เราจะส่งอีเมลจาก "Apple" เพื่อให้คุณสามารถค้นหาได้อย่างรวดเร็วหากอีเมลไม่อยู่ในกล่องเข้า ให้ตรวจสอบโฟลเดอร์ของคุณ หากตัวกรองสแปมหรือกฎอีเมลย้ายอีเมลไปแล้ว อีเมลนั้นอาจอยู่ในโฟลเดอร์สแปม ขยะ ถังขยะ รายการที่ถูกลบ หรือโฟลเดอร์เก็บถาวร
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบบัญชีอีเมลที่ถูกต้อง
หากคุณกำลังมองหาอีเมลรีเซ็ตรหัสผ่าน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังตรวจสอบกล่องขาเข้าของอีเมลที่ถูกต้อง ซึ่งอาจเป็นได้ทั้ง ที่อยู่อีเมลหลักสำหรับ Apple ID ของคุณ หรือ ที่อยู่อีเมลสำหรับการกู้คืนหรือการแจ้งที่แยกต่างหาก ซึ่งคุณเพิ่มเข้าไปในบัญชีของคุณ
หากคุณกำลังมองหาอีเมลตรวจสอบยืนยัน คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID และตรวจสอบที่อยู่อีเมลทั้งหมดที่คุณมีในรายการบันทึก ซึ่งรวมถึงอีเมลที่คุณพยายามจะตรวจสอบยืนยัน หากที่อยู่อีเมลไม่ถูกต้อง คุณสามารถอัปเดตที่อยู่อีเมล แล้วส่งอีเมลตรวจสอบยืนยันอีกฉบับ
ส่งอีเมลอีกครั้ง
ในการส่งอีเมลรีเซ็ตอีกครั้ง โปรดทำตามขั้นตอนซ้ำเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน หรือรีเซ็ตคำถามการรักษาความปลอดภัย และเราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ใช้กับ Apple ID พื้นฐานหรือสำหรับการกู้คืน
หากต้องการส่งอีเมลตรวจสอบยืนยันอีกครั้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าบัญชี Apple ID ของคุณ คลิกส่งอีกครั้งถัดจากที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการยืนยัน แล้วเราจะส่งอีเมลไปยังที่อยู่นั้น
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับอีเมล
หากคุณไม่ได้รับอีเมลใดๆ คุณอาจต้องติดต่อผู้ให้บริการอีเมลของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือ เรียนรู้ว่าต้องทำอย่างไร หากคุณไม่สามารถส่งหรือรับอีเมลบน Mac ได้ หรือหากเมล iCloud ใช้งานไม่ได้
