กู้คืน iPhone, iPad หรือ iPod เป็นการตั้งค่าจากโรงงานโดยใช้คอมพิวเตอร์

ลบข้อมูลบน iPhone, iPad หรือ iPod ของคุณ และติดตั้งซอฟต์แวร์ iOS, iPadOS หรือ iPod เวอร์ชั่นล่าสุดโดยใช้คอมพิวเตอร์ การกู้คืนเป็นการตั้งค่าจากโรงงานนี้จะลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจากอุปกรณ์ของคุณ

หากอุปกรณ์ของคุณใช้งานได้ ให้ลบและกู้คืนอุปกรณ์โดยไม่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

เตรียมอุปกรณ์ของคุณให้พร้อม

  1. อัปเดต Mac หรือ PC ของคุณ หากคุณใช้ iTunes ให้ตรวจสอบว่าคุณมีเวอร์ชั่นล่าสุด

  2. สร้างข้อมูลสำรอง

  3. ไปที่การตั้งค่า

  4. แตะ [ชื่อของคุณ]

  5. แตะค้นหาของฉัน

  6. แตะค้นหา [อุปกรณ์] ของฉัน

  7. ปิดใช้ค้นหา [อุปกรณ์] ของฉัน

  8. ป้อนรหัสผ่านบัญชี Apple ของคุณ

  9. แตะปุ่มเสร็จสิ้นบนแป้นพิมพ์

กู้คืนอุปกรณ์เป็นการตั้งค่าจากโรงงาน

  1. ต่ออุปกรณ์เข้ากับคอมพิวเตอร์

  2. คลิกอนุญาต หากข้อความ “อนุญาตให้อุปกรณ์เสริมเชื่อมต่อหรือไม่” ปรากฏขึ้นบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

  3. เปิด Finder บน Mac หรือแอปอุปกรณ์ Apple บน PC หากคุณไม่แน่ใจว่าคุณสมบัติใดของ Finder ที่ใช้ได้ ให้ตรวจสอบว่าคุณใช้ macOS รุ่นใดอยู่

  4. เลือกอุปกรณ์ของคุณเมื่อปรากฏในแถบด้านข้างของหน้าต่าง Finder หรือแถบด้านข้างของแอปอุปกรณ์ Apple

  5. คลิกเชื่อถือเพื่ออนุญาตให้คอมพิวเตอร์เข้าถึงอุปกรณ์ของคุณ

  6. แตะเชื่อถือบนอุปกรณ์ของคุณ

  7. ป้อนรหัสของอุปกรณ์

  8. บนคอมพิวเตอร์ ให้คลิก “กู้คืน [อุปกรณ์]” จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอ1 2

  9. อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไข แล้วคลิกยอมรับ

เมื่อกระบวนการกู้คืนเสร็จสิ้น หน้าจอสวัสดีจะปรากฏขึ้นบนอุปกรณ์ของคุณ

  1. การกู้คืน iPhone ไม่ได้ลบ eSIM ดูวิธีลบ eSIM

  2. หากระบบขอให้สร้างข้อมูลสำรอง ให้คลิก “สำรองข้อมูล” หรือ “ไม่สำรองข้อมูล” จากนั้นคลิก “กู้คืน” เพื่อยืนยัน

รับความช่วยเหลือ

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม

บอกรายละเอียดสิ่งที่เกิดขึ้นให้เราทราบ แล้วเราจะแนะนำสิ่งที่คุณทำได้ในขั้นตอนถัดไป

รับคำแนะนำ

วันที่เผยแพร่: