![](https://help.apple.com/assets/59CDA4890946221F6E35ACDA/59CDA65E094622F35A35CAE2/th_TH/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
หากคุณไม่สามารถส่งข้อความได้
หากปุ่มส่ง ถูกทำให้จางลงในแถบเครื่องมือของข้อความของคุณ หรือข้อความของคุณไม่สามารถส่งโดยใช้เซิร์ฟเวอร์เมลขาออกได้ ให้ลองข้อเสนอแนะเหล่านี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ระบุเซิร์ฟเวอร์เมล (SMTP) ขาออกตามที่กำหนดโดยผู้ให้บริการบัญชีอีเมลของคุณแล้วสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกของบัญชี
หากคุณเห็นข้อความที่คุณต้องการใช้สิทธิ์เพื่อส่งอีเมล แสดงว่าบัญชีของคุณใช้การควบคุมโดยผู้ปกครองอยู่สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การร้องขอสิทธิ์อนุญาตเพื่อส่งข้อความ
เลือก หน้าต่าง > ตัวซ่อมแซมการเชื่อมต่อ จากนั้นทำตามขั้นตอนที่แสดงในคอลัมน์ รายละเอียด
หากมีปัญหาเกี่ยวกับไฟร์วอลล์ ให้ตรวจสอบยืนยันว่าซอฟต์แวร์ไฟร์วอลล์ไม่ได้กำลังปิดกั้นปริมาณการใช้งานอีเมลบนพอร์ต 25, 465 หรือ 587 อยู่และยังให้ตรวจสอบอีกด้วยว่าคุณได้รับผลกระทบจากไฟร์วอลล์อื่น เช่น ซอฟต์แวร์ที่ถูกติดตั้งแยกออกจาก macOS หรือในตัวเราเตอร์การแชร์อินเทอร์เน็ต หรือถูกดูแลโดยผู้ให้บริการบัญชีอีเมลของคุณหรือไม่ติดต่อบุคคลที่เหมาะสมสำหรับข้อมูล
คุณอาจสามารถส่งข้อความจากแค่บางตำแหน่ง หรือผู้ให้บริการบัญชีอีเมลของคุณอาจอนุญาตให้คุณส่งข้อความแต่มีการตั้งค่าตัวจำกัดอยู่ (เช่น ต้องการชื่อและรหัสผ่าน)ติดต่อผู้ให้บริการของคุณ จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่าเซิร์ฟเวอร์เมลขาออกในการตั้งค่าเมลตามต้องการ