การตอบกลับ ส่งต่อ หรือส่งผ่านข้อความ

1. เลือกข้อความในรายการข้อความ

   ในการรวมส่วนของข้อความต้นฉบับในการตอบกลับของคุณ ให้เลือกข้อความเพื่อรวม

   หากคุณเลือกข้อความบนสุดในการสนทนา ข้อความทั้งหมดในการสนทนาจะถูกเลือก

2. ย้ายตัวชี้ไปอยู่เหนือส่วนหัวข้อความ จากนั้นคลิกหนึ่งในปุ่มต่อไปนี้:

   • ตอบกลับ เพื่อตอบกลับไปยังผู้ส่งเท่านั้น

   • ตอบกลับทั้งหมด เพื่อตอบกลับไปยังผู้ส่งและผู้รับอื่นๆ

   • ส่งต่อ เพื่อเลือกผู้รับใหม่

   คุณสามารถเพิ่มหรือเอาผู้รับออกได้ตามต้องการ

3. เพิ่มข้อความของคุณ

   หากคุณรวมข้อความต้นฉบับ แถบแนวตั้ง (ซึ่งเรียกว่า แถบอ้างอิง) อาจปรากฏถัดจากข้อความนั้น

   คุณสามารถทำให้ข้อความของคุณปรากฏเป็นการอ้างอิงได้:

   • การเพิ่มแถบอ้างอิงไปที่ข้อความของคุณ:เลือก รูปแบบ > ระดับการอ้างอิง > เพิ่ม หรือ รูปแบบ > ระดับการอ้างอิง > ลด สิ่งนี้ยังจะเปลี่ยนระดับการอ้างอิงที่ข้อความที่เลือกไว้ปรากฏด้วย

   • การวางข้อความเป็นข้อความที่อ้างอิง:เลือก แก้ไข > วางเป็นการอ้างอิง

4. หากข้อความต้นฉบับที่มีไฟล์แนบ ให้กำหนดว่าจะใส่ไฟล์แนบหรือไม่:

   • การใส่ไฟล์แนบลงในการตอบกลับ:คลิกปุ่ม รวมไฟล์แนบ ในแถบเครื่องมือของหน้าต่างข้อความหรือเลือก แก้ไข > ไฟล์แนบ > รวมไฟล์ต้นฉบับในการตอบกลับ

   • การไม่รวมไฟล์แนบจากการตอบกลับ:คลิกปุ่ม ไม่รวมไฟล์แนบ ในแถบเครื่องมือของหน้าต่างข้อความหรือเลือก ข้อความ > เอาไฟล์แนบออก

5. เมื่อคุณพร้อม คลิกปุ่มส่ง

หากคุณต้องการให้ละเว้นข้อความต้นฉบับจากการตอบกลับของคุณ ให้เลือก เมล > การตั้งค่า คลิกการเขียน จากนั้นยกเลิกการเลือก “อ้างอิงข้อความของข้อความต้นฉบับ”

• คลิก ตอบกลับ ในการแจ้งเตือน การตอบกลับของคุณจะถูกใส่ที่อยู่ไปยังผู้รับทั้งหมด ในการตอบกลับเฉพาะผู้ส่ง ให้คลิกปุ่ม ตอบกลับ ในแถบเครื่องมือของหน้าต่างข้อความ

  นอกจากนี้ คุณยังสามารถคลิกที่ใดก็ได้ในการแจ้งเตือนเมล เพื่อเปิดข้อความ จากนั้นตอบกลับ

• เลือกข้อความ จากนั้นเลือก ข้อความ > ส่งต่อเป็นไฟล์แนบ

  คุณยังสามารถลากข้อความที่คุณต้องการส่งต่อครั้งละหนึ่งข้อความไปยังข้อความได้

ต้องเปิดเมลก่อนที่จะสามารถส่งต่อหรือตอบกลับข้อความโดยอัตโนมัติได้ หากคุณต้องการส่งการตอบกลับแบบอัตโนมัติเมื่อเมลไม่ได้เปิดอยู่ เช่น เมื่อคุณกำลังอยู่ในช่วงลาพักร้อน ให้ตรวจสอบกับผู้ให้บริการของบัญชีอีเมลของคุณ

1. เลือก เมล > การตั้งค่า จากนั้นคลิก กฎ

2. คลิก เพิ่มกฎ จากนั้นป้อนชื่อสำหรับกฎ

3. บ่งบอกว่าในการปรับใช้กฎจะต้องให้เงื่อนไขใดๆ หรือทั้งหมดเป็นจริง

4. ตั้งค่าเงื่อนไขที่กำหนดว่าข้อความใดจะให้ตอบกลับหรือส่งต่อโดยอัตโนมัติ

5. เลือกตัวเลือกจากเมนูป๊อปอัพ “ดำเนินการการกระทำต่อไปนี้”

   • การส่งต่อข้อความ:เลือก ส่งต่อข้อความ จากเมนูป๊อปอัพแรก จากนั้นป้อนที่อยู่อีเมลที่คุณต้องการรับข้อความที่ส่งต่อ คลิก ข้อความ จากนั้นป้อนข้อความใดๆ ที่คุณต้องการรวมไว้กับข้อความที่ส่งต่อ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถอธิบายได้ว่าคุณกำลังส่งต่อข้อความโดยอัตโนมัติ

   • การตอบกลับข้อความ:เลือก “ตอบกลับข้อความ” จากเมนูป๊อปอัพแรก แล้วคลิก “ตอบกลับข้อความตัวอักษร” จากนั้นป้อนการตอบกลับของคุณ เมลมีข้อความเต็มของข้อความต้นฉบับในการตอบกลับของคุณ

6. คลิก ตกลง

ให้พิจารณากฎที่คุณสร้างอย่างรอบคอบ หากกฎกว้างเกินไป ข้อความอาจถูกส่งอย่างไม่ตั้งใจหรือสร้างข้อความวน (ตอบกลับข้อความตอบกลับที่คุณส่ง) หากเป็นไปได้ ให้ทดสอบกฎก่อน

• เลือกข้อความ เลือก ข้อความ > ส่งผ่าน ใส่ที่อยู่ให้ข้อความ จากนั้นคลิกปุ่ม ส่ง

  ผู้รับจะเห็นเฉพาะที่อยู่ของผู้ส่งดั้งเดิมเท่านั้น และการตอบกลับของผู้รับจะไปยังผู้ส่งดั้งเดิมเท่านั้น คุณไม่สามารถส่งผ่านข้อความของบัญชี Exchange ได้