![](https://help.apple.com/assets/59CDA4890946221F6E35ACDA/59CDA65E094622F35A35CAE2/th_TH/6dba1b524965bcfe776bd8a49ffc646f.png)
หากผู้อื่นไม่ได้รับข้อความของคุณ
หากผู้รับมีปัญหาในการรับข้อความของคุณ เป็นไปได้ว่าเซิร์ฟเวอร์เมลไม่สามารถใช้งานได้หรือมีข้อจำกัดด้านขนาด พื้นที่จัดเก็บ หรือข้อจำกัดอื่นๆให้ลองปฏิบัติตามข้อเสนอแนะเหล่านี้
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าที่อยู่เมลของบุคคลนั้นถูกต้องขอให้ผู้อื่นส่งข้อความให้คุณ จากนั้นตอบข้อความกลับตอนนี้ที่อยู่อีเมลจะอยู่ในรายการผู้รับก่อนหน้าในแอพเมลและควรจะเป็นที่อยู่ที่ถูกต้อง
เซิร์ฟเวอร์เมลบางเซิร์ฟเวอร์ปฏิเสธข้อความที่มีบางขนาดที่เกินกำหนดหากข้อความของคุณมีไฟล์แนบ ให้ใช้ Mail Drop หรือพยายามปรับขนาดไฟล์แนบรูปภาพสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่ การเพิ่มไฟล์แนบ
ส่งข้อความทดสอบให้ตัวคุณเองหากคุณได้รับข้อความนั้น ให้ขอให้ผู้อื่นส่งข้อความทดสอบให้ตัวพวกเขาเองเพื่อดูว่าเซิร์ฟเวอร์เมลสำหรับบัญชีอีเมลของพวกเขามีปัญหาหรือไม่
ใช้ตัวซ่อมแซมการเชื่อมต่อ เพื่อตรวจสอบการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณ
ถามผู้ให้บริการบัญชีอีเมลของคุณว่ามีการจำกัดจำนวนคนที่คุณสามารถส่งข้อความให้ได้ในแต่ละครั้ง เพื่อเป็นวิธีการป้องกันเมลขยะหรือไม่
เซิร์ฟเวอร์เมลบางเซิร์ฟเวอร์จะไม่ส่งข้อความไปที่ผู้รับใดๆ หากแค่ที่อยู่เดียวไม่ถูกต้องเมื่อกรณีเช่นนี้เกิดขึ้นเมลจะแจ้งเตือนคุณว่าข้อความไม่ได้ถูกส่งเปิดข้อความ (อยู่ในกล่องออกของคุณ) และเอาออกหรือแก้ไขที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง แล้วส่งข้อความใหม่อีกครั้ง