ถ้า Mac ของคุณไม่เปิด
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเสียบสายอยู่และคุณได้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้
ตรวจสอบไฟฟ้าและสาย: ตรวจสอบว่าสายไฟมีการเสียบกับคอมพิวเตอร์และต่อเข้ากับเต้าเสียบสายไฟที่ใช้งานได้ ถ้าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ไฟของอะแดปเตอร์จะส่องแสงเป็นสีเหลืองอำพันหากแบตเตอรี่ชาร์จอยู่ และจะส่องแสงเป็นสีเขียวเมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออะแดปเตอร์ทดแทนที่ใช้งานร่วมกันได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ระบุอะแดปเตอร์แปลงไฟของ Mac ของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟตัวอื่นเพื่อทดสอบว่าปัญหามาจากแหล่งจ่ายไฟหรือมาจากคอมพิวเตอร์เอง
ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ: ถ้าคุณตรวจสอบกำลังไฟและสายแล้ว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ถ้า Mac ของคุณไม่เปิดเครื่อง
ถ้าคุณยังไม่สามารถเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณได้ อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการ ให้ดูที่ ค้นหาวิธีเข้ารับบริการหรือซ่อมแซม Mac ของคุณ