ถ้า Mac ของคุณไม่เปิด
ถ้าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่เปิดเครื่อง ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้เสียบปลั๊กคอมพิวเตอร์เข้ากับเต้ารับไฟฟ้าที่ใช้งานได้ ถ้าคุณมีโน้ตบุ๊ก Mac ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชาร์จแบตเตอรี่แล้ว
ตรวจสอบไฟฟ้าและสาย: ตรวจสอบว่าสายไฟมีการเสียบกับคอมพิวเตอร์และต่อเข้ากับเต้าเสียบสายไฟที่ใช้งานได้ ถ้าคุณใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟ MagSafe ไฟของอะแดปเตอร์จะส่องแสงเป็นสีเหลืองอำพันหากแบตเตอรี่ชาร์จอยู่ และจะส่องแสงเป็นสีเขียวเมื่อแบตเตอรี่ชาร์จเต็มแล้ว ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟที่มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์ของคุณ หรืออะแดปเตอร์ทดแทนที่ใช้งานร่วมกันได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ค้นหาอะแดปเตอร์แปลงไฟและสายที่เหมาะกับโน้ตบุ๊ก Mac ของคุณ
หากไม่ได้ผล ให้ลองใช้สายไฟหรืออะแดปเตอร์แปลงไฟตัวอื่นเพื่อทดสอบว่าปัญหามาจากแหล่งจ่ายไฟหรือมาจากคอมพิวเตอร์เอง
ตรวจสอบแบตเตอรี่: ถ้าคุณมีโน้ตบุ๊ก Mac ที่มีแบตเตอรี่ที่เปลี่ยนได้ คุณสามารถตรวจสอบได้ว่าแบตเตอรี่ต้องชาร์จใหม่หรือไม่โดยกดปุ่มเล็กๆ บนแบตเตอรี่หรือที่ด้านข้างคอมพิวเตอร์ของคุณ ดูเอกสารกำกับของเครื่องเพื่อค้นหาว่าปุ่มอยู่ในตำแหน่งใด คุณควรเห็นแสงซึ่งบ่งบอกระดับการชาร์จแบตเตอรี่ของคุณ หากไฟแสดงสถานะแบตเตอรี่เพียงหนึ่งดวงกะพริบ ให้ใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟชาร์จแบตเตอรี่จนกระทั่งไฟแสดงสถานะอย่างน้อยหนึ่งดวงเรืองแสงอย่างสม่ำเสมอ
ลองแก้ไขปัญหาด้วยวิธีอื่นๆ: ถ้าคุณตรวจสอบกำลังไฟ สาย และแบตเตอรี่แล้ว คุณสามารถลองใช้วิธีแก้ไขปัญหาอื่นๆ ได้ ดูบทความบริการช่วยเหลือของ Apple ถ้า Mac ของคุณไม่เปิดเครื่อง
ถ้าคุณยังไม่สามารถเริ่มต้นระบบ Mac ของคุณได้ อุปกรณ์ของคุณอาจต้องเข้ารับบริการ ให้ดูที่ ค้นหาวิธีเข้ารับบริการหรือซ่อมแซม Mac ของคุณ