
ปล่อยอุปกรณ์ใน Apple School Manager
คุณสามารถลบอุปกรณ์ออกจาก Apple School Manager ได้ คุณควรลบอุปกรณ์ออกจากโปรแกรม หากอุปกรณ์ถูกจำหน่าย สูญหาย หรือไม่สามารถซ่อมแซมได้ ขั้นตอนนี้จะเรียกว่า การปล่อยอุปกรณ์ คุณควรปล่อยอุปกรณ์ที่ไม่ได้อยู่ภายใต้ความครอบครองหรือความควบคุมของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อตกลง Apple School Manager
หาก iPhone, iPad หรือ Apple TV ถูกลบออกจาก Apple School Manager จะสามารถเพิ่มกลับเข้าไปได้โดยใช้ Apple Configurator สำหรับ Mac คุณสามารถเพิ่มคอมพิวเตอร์ Mac ที่ใช้ Apple Silicon หรือชิป Apple T2 Security กลับไปได้โดยใช้ Apple Configurator สำหรับ iPhone โดยตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตจาก Apple หรือผู้ให้บริการเครือข่ายเซลลูลาร์ที่ได้รับอนุญาตยังสามารถเพิ่ม iPhone, iPad, Apple TV และอุปกรณ์ Mac กลับเข้าไปได้ด้วย
นอกจากนี้ คุณสามารถอนุญาตให้โซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่ (MDM) ของคุณปล่อยอุปกรณ์ได้โดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ Apple School Manager คุณสมบัตินี้เปิดใช้งานตามค่าเริ่มต้นเมื่อคุณเพิ่มเซิร์ฟเวอร์ MDM คุณสามารถลบคุณสมบัตินี้ออกได้โดยยกเลิกการเลือกตัวเลือกสำหรับเซิร์ฟเวอร์ MDM ใหม่หรือเซิร์ฟเวอร์ที่มีอยู่ที่คุณสร้าง
สิ่งสำคัญ: ห้ามปล่อยอุปกรณ์ที่กำลังส่งไปรับบริการซ่อมที่ Apple หากในการซ่อมแซม Apple เปลี่ยนทดแทนอุปกรณ์ที่ปล่อย อุปกรณ์ที่เปลี่ยนใหม่จะไม่อยู่ใน Apple School Manager
ปล่อยอุปกรณ์
สิ่งสำคัญ: การจัดการล็อคการเข้าใช้เครื่องโดยใช้ Apple School Manager จะไม่สามารถทำได้หลังจากอุปกรณ์ถูกปล่อยแล้ว โปรดดู ปิดใช้ล็อคการเข้าใช้เครื่อง
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์
เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหา
หลังจากที่คุณเลือกอุปกรณ์แล้ว ให้เลือกปุ่ม “เพิ่มเติม”
จากนั้นเลือก “ปล่อยจากองค์กร”
อ่านข้อความอย่างละเอียด เลือกช่อง “ฉันเข้าใจว่าไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้ในภายหลัง” จากนั้นเลือก “ปล่อย”
กิจกรรมใหม่จะปล่อยอุปกรณ์ คุณสามารถรอให้กิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ ดูกิจกรรม หรือเลือก “ปิด” เพื่อปิดหน้าต่าง หลังจากที่คุณปล่อยอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในรายการอุปกรณ์แต่จะไม่สามารถมอบหมายไปยังเซิร์ฟเวอร์ MDM ได้อีก
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์กลับไปที่ Apple School Manager ได้เสมอ โปรดดู เพิ่มอุปกรณ์จาก Apple Configurator
ตรวจสอบว่าสถานะอุปกรณ์แสดงเป็น “ปล่อยแล้ว” โดยการค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหาทางด้านบนของหน้าต่าง
หมายเหตุ: หลังจากปล่อยอุปกรณ์ อุปกรณ์จะต้องผ่านการลบข้อมูลและการกู้คืน
ปล่อยหลายอุปกรณ์
สิ่งสำคัญ: การจัดการล็อคการเข้าใช้เครื่องโดยใช้ Apple School Manager จะไม่สามารถทำได้หลังจากอุปกรณ์ถูกปล่อยแล้ว โปรดดู ปิดใช้ล็อคการเข้าใช้เครื่อง
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์
เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหา
หลังจากคุณค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดแล้ว ให้เลือกจำนวนอุปกรณ์ทั้งหมดทางด้านบนของรายการ จากนั้นเลือกปุ่ม “ปล่อย”
อ่านข้อความอย่างละเอียด เลือกช่อง “ฉันเข้าใจว่าไม่สามารถยกเลิกการดำเนินการนี้ได้ในภายหลัง” จากนั้นเลือก “ปล่อย”
กิจกรรมใหม่จะปล่อยอุปกรณ์ คุณสามารถรอให้กิจกรรมเสร็จสมบูรณ์ ดูกิจกรรม หรือเลือก “ปิด” เพื่อปิดหน้าต่าง หลังจากที่คุณปล่อยอุปกรณ์แล้ว อุปกรณ์นั้นจะยังคงอยู่ในรายการอุปกรณ์แต่จะไม่สามารถมอบหมายไปยังเซิร์ฟเวอร์ MDM ได้อีก
หมายเหตุ: คุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์กลับไปที่ Apple School Manager ได้เสมอ โปรดดู เพิ่มอุปกรณ์จาก Apple Configurator
ตรวจสอบว่าสถานะอุปกรณ์แสดงเป็น “ปล่อยแล้ว” โดยการค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหาทางด้านบนของหน้าต่าง
หมายเหตุ: หลังจากปล่อยอุปกรณ์ อุปกรณ์จะต้องผ่านการลบข้อมูลและการกู้คืน
ดูข้อมูลอุปกรณ์ที่ปล่อย
คุณสามารถตรวจดูได้ว่าอุปกรณ์ถูกปล่อยเมื่อใดและใครหรือโซลูชัน MDM ใดเป็นผู้ปล่อยอุปกรณ์ดังกล่าว อุปกรณ์สามารถถูกปล่อยได้โดย:
ผู้ใช้ที่มีบทบาทเป็นผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์
โซลูชัน MDM ที่เชื่อมโยงอยู่ซึ่งสามารถปล่อยอุปกรณ์ได้
ตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาต
ใน Apple School Manager
ให้ลงชื่อเข้าด้วยผู้ใช้ที่มีบทบาทผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการไซต์ หรือผู้จัดการการลงทะเบียนอุปกรณ์
เลือก “อุปกรณ์”
ในแถบด้านข้าง แล้วค้นหาอุปกรณ์ในช่องค้นหา จากนั้นเลือกอุปกรณ์จากรายการ โปรดดู วิธีค้นหา
หลังจากคุณค้นหาอุปกรณ์แล้ว ให้เลือกอุปกรณ์นั้นจากรายการ
ดูส่วน “กิจกรรม” ในหน้าต่างข้อมูลอุปกรณ์
จดบันทึกวันที่อุปกรณ์ถูกลบออก
หากมีความจำเป็น ให้ดำเนินการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:
เลือกชื่อของผู้ใช้เพื่อดูข้อมูลของผู้ใช้ดังกล่าว
เลือกชื่อของเซิร์ฟเวอร์ MDM เพื่อดูเซิร์ฟเวอร์นั้น
หมายเหตุ: หากเซิร์ฟเวอร์ MDM ถูกลบออกไปแล้ว จะแสดงเป็น “เซิร์ฟเวอร์ MDM ที่ถูกลบแล้ว”
ดูชื่อของตัวแทนจำหน่าย Apple ที่ได้รับอนุญาต (ไม่มีลิงก์ปรากฏ)
หากอุปกรณ์ได้รับการเปลี่ยนทดแทน หมายเลขประจำเครื่องของอุปกรณ์ใหม่จะปรากฏ