อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Mac ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น macOS เวอร์ชั่นล่าสุด และ iPhone, iPad หรือ iPod touch ของคุณได้รับการอัปเดตเป็น iOS หรือ iPadOS เวอร์ชั่นล่าสุดแล้ว หากคุณใช้ macOS Mojave หรือรุ่นก่อนหน้า ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีiTunes รุ่นล่าสุดแล้ว จากนั้นลองซิงค์อีกครั้ง
รวมไฟล์สื่อในคลังเพลงของคุณ
ไฟล์สื่อในคลังเพลงของคุณอาจถูกจัดเก็บไว้ในหลายตำแหน่ง รวมไฟล์เพื่อให้แน่ใจว่าคอนเทนต์ได้รับการจัดเก็บไว้ในที่เดียว จากนั้นลองซิงค์อีกครั้ง
การรวมไฟล์จะช่วยแก้ไขสิทธิ์อนุญาตและทำให้กระบวนการซิงค์ข้อมูลง่ายขึ้น
ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น
ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางประเภท เช่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย อาจรบกวนกระบวนการซิงค์ระหว่างคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย แล้วลองซิงค์อีกครั้ง
หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด
ในบางกรณีอาจเป็นปัญหาที่เกิดขึ้นเฉพาะเพลงที่คุณพยายามซิงค์ หากต้องการระบุเพลง ให้ทำดังนี้
- ดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุเพลงที่เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
- ซิงค์ครั้งละสองสามเพลงเท่านั้น โดยเพิ่มเพลงจนกว่าจะเกิดปัญหาอีกครั้ง
สำหรับปัญหาที่เกิดกับเพลงที่ซื้อมาจาก iTunes Store คุณสามารถลบแล้วดาวน์โหลดแอปอีกครั้ง และดาวน์โหลดเพลงอีกครั้ง นอกจากนี้ คุณยังสามารถดาวน์โหลดแอปและดาวน์โหลดเพลงโดยตรงลงใน iPhone, iPad หรือ iPod touch
คุณอาจพบปัญหากับเพลงที่คัดลอกจาก CD หรือไม่ได้ซื้อมาจาก iTunes Store ในกรณีนี้ ให้ลบเพลงเหล่านั้นออก แล้วนำเข้าจากแหล่งต้นฉบับอีกครั้ง
ดูข้อมูลช่วยเหลือเพิ่มเติม
- ดูวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด -54
- ดูสิ่งที่ควรทำหากคุณได้รับแจ้งให้อนุญาต Apple ID