หากพบข้อผิดพลาด -54 เมื่อซิงค์กับคอมพิวเตอร์

หากคอนเทนต์ของคุณไม่ซิงค์ ให้รวมไฟล์ในคลัง iTunes ของคุณไว้ในที่เดียวกัน และตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น

เมื่อคุณพยายามซิงค์ iPhone, iPad หรือ iPod touch กับคอมพิวเตอร์ คุณอาจเห็นข้อความแจ้งเตือนดังนี้

"iPhone [ชื่ออุปกรณ์] ไม่สามารถเชื่อมข้อมูลได้ เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่รู้จักขึ้น (-54)"

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้ หากไฟล์ในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ของคุณถูกล็อค คลิกตกลงเพื่อซิงค์ต่อไป

หากคอนเทนต์ของคุณไม่ซิงค์ ให้ดำเนินการดังนี้

หากคุณยังคงพบปัญหา ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้

รวมไฟล์สื่อในคอมพิวเตอร์ของคุณ

ไฟล์สื่อในคลังของแอพเพลงหรือ iTunes ของคุณอาจได้รับการจัดเก็บไว้หลายที่ ลองรวมไฟล์ของคุณไว้ในคลังเดียว

 

ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัยของบริษัทอื่น

ซอฟต์แวร์ของบริษัทอื่นบางประเภท เช่น ซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย อาจรบกวนกระบวนการซิงค์ระหว่างคอมพิวเตอร์กับอุปกรณ์ของคุณ เปลี่ยนการตั้งค่าของซอฟต์แวร์รักษาความปลอดภัย แล้วดูว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่

 

ซิงค์คอนเทนต์ทีละน้อย

ซิงค์คอนเทนต์ครั้งละน้อยๆ และเพิ่มคอนเทนต์ไปเรื่อยๆ จนกว่าจะพบข้อผิดพลาดนั้นอีกครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณรู้ว่าคอนเทนต์ใดเป็นสาเหตุของปัญหา

 

ลบคอนเทนต์แล้วดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง

หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอนเทนต์จาก iTunes Store ให้ลบคอนเทนต์และดาวน์โหลดใหม่อีกครั้ง หรือดาวน์โหลดคอนเทนต์ลงใน iPhone, iPad หรือ iPod touch โดยตรง

 

ลบคอนเทนต์และนำเข้าใหม่อีกครั้ง

หากคอนเทนต์นั้นไม่ได้มาจาก iTunes Store ให้ลบทิ้ง แล้วนำเข้าใหม่อีกครั้งจากแหล่งเดิม

 

ลบไฟล์ PDF ออกจากกระบวนการซิงค์

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามถ่ายโอนการรายการซื้อใน iTunes จากอุปกรณ์ iOS หรือ iPadOS ไปยังคอมพิวเตอร์ และยังอาจเกิดขึ้นได้เมื่อคุณพยายามซิงค์กับ Apple Books เนื่องจากใช้กระบวนการเดียวกัน หากเป็นเช่นนั้น แสดงว่าอาจมีปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ PDF ที่บันทึกลงในแอพหนังสือบนอุปกรณ์ iOS ของคุณ

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ใช้ตัวเลือกแชร์ในแอพหนังสือบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อส่ง PDF ให้กับตัวเองทางอีเมล วิธีนี้เป็นการบันทึกสำเนาของ PDF ไว้ในบัญชีอีเมลของคุณ และแชร์กับที่อยู่อีเมลที่เลือกไว้ ซึ่งสามารถเปิดได้จากคอมพิวเตอร์ของคุณ จากนั้น ให้ลบไฟล์ PDF ออกจากอุปกรณ์

 

วันที่เผยแพร่: