หากคุณไม่สามารถนำเข้ารูปภาพจาก iPhone, iPad หรือ iPod touch ไปยังคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่สามารถนำเข้ารูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์ หรือคอมพิวเตอร์ของคุณไม่รู้จัก iPhone, iPad หรือ iPod touch ว่าเป็นกล้อง ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้

ดูว่าคุณสามารถใช้คลังรูปภาพ iCloud หรือสตรีมรูปภาพของฉันได้หรือไม่

หากคุณเปิดคลังรูปภาพ iCloud บน Mac และ iPhone, iPad หรือ iPod touch รูปภาพอาจอยู่ในคอมพิวเตอร์อยู่แล้ว ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ในการตรวจสอบรูปภาพในแอพรูปภาพสำหรับ macOS นอกจากนี้คุณยังสามารถไปที่ iCloud.com และเปิดแอพรูปภาพเพื่อดูรูปภาพทั้งคลัง แล้วเลือกรูปภาพที่ต้องการนำเข้า หากคุณไม่ได้เปิดคลังรูปภาพ iCloud ให้ลองใช้การสตรีมรูปภาพของฉันเพื่อเข้าถึงรูปภาพในคอมพิวเตอร์

หากคุณไม่ได้ใช้คลังรูปภาพ iCloud หรือการสตรีมรูปภาพของฉัน ให้ลองทำตามขั้นตอนด้านล่าง

ตรวจสอบการเชื่อมต่อและอัพเดทซอฟต์แวร์

ลองนำเข้ารูปภาพโดยใช้สาย USB ของ Apple เส้นอื่น

หากคุณยังคงไม่สามารถนำเข้าได้ ให้อัพเดทซอฟต์แวร์ โดยทำดังนี้

1. ตรวจสอบรายการอัพเดทของซอฟต์แวร์การจัดการรูปภาพ

2. ดาวน์โหลด iTunes เวอร์ชั่นล่าสุด

3. อัพเดท iPhone, iPad หรือ iPod touch

4. อัพเดท Mac หรือ PC ใน Windows ให้ใช้แอพพลิเคชั่น Windows Update

5. ลองนำเข้ารูปภาพอีกครั้ง

ลองนำเข้ารูปภาพใหม่

1. ถ่ายรูปใหม่หรือบันทึกภาพหน้าจอบนอุปกรณ์ iOS โดยกดปุ่มโฮมและปุ่มพัก/ปลุกพร้อมกัน

2. เชื่อมต่ออุปกรณ์ iOS กับคอมพิวเตอร์

3. ลองนำเข้ารูปภาพโดยใช้ซอฟต์แวร์การจัดการรูปภาพ หรือทำตามขั้นตอนเหล่านี้บนคอมพิวเตอร์

   • บน Mac ให้เปิดตัวจับภาพจากโฟลเดอร์แอพพลิเคชั่น

   • บน PC ให้ไปที่เว็บไซต์ Microsoft เพื่อดูวิธีการนำเข้ารูปภาพใน Windows 10, Windows 8 หรือ Windows 7

หากคอมพิวเตอร์ไม่เห็นอุปกรณ์ของคุณ ให้ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อถือคอมพิวเตอร์เครื่องนี้

ลองใช้คอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

หากคุณไม่เห็นรายการกล้องในตัวจัดการอุปกรณ์ ให้ทดสอบอุปกรณ์ iOS บนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น หากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นรู้จักอุปกรณ์ iOS ว่าเป็นกล้อง ให้ติดต่อขอความช่วยเหลือจาก Microsoft หรือผู้สนับสนุน Windows บนคอมพิวเตอร์ของคุณ

หากคุณใช้ Mac ให้ลองใช้ AirDrop เพื่อส่งรูปภาพไปยังคอมพิวเตอร์แบบไร้สาย