Om du inte kan lägga till iCloud Mail, Kontakter eller Kalendrar i Outlook

Om du behöver hjälp med iCloud Mail, Kontakter eller Kalendrar i Outlook kan du testa följande steg. Och du kan alltid visa din iCloud Mail, dina Kontakter och Kalendrar på vilken enhet som helst på iCloud.com.

Saker att kontrollera först

1. Kontrollera att din dator uppfyller systemkraven för iCloud och är ansluten till internet.

2. Hämta iCloud för Windows och logga in med ditt Apple-ID. Om du har flera Apple-ID:n som du använder med iCloud kontrollerar du att du är inloggad på iCloud för Windows med samma konto som du använder på dina andra enheter.

3. Titta på sidan Systemstatus om det finns några kända problem som påverkar iCloud Mail, Kontakter eller Kalender.

4. Se till att inställningarna för datum och tid på din pc är rätt.

5. Kopiera informationen som du lagrar på iCloud.

Ser du dubbla kalendrar eller dubbla kontakter? Läs om hur du tar bort dubblerade kalendrar eller tar bort dubblerade kontakter.

För att ställa in iCloud Mail i Outlook eller om du inte använder iCloud för Windows ställer du in tvåfaktorsautentisering för ditt Apple-ID och loggar in på Outlook med användarnamnet för ditt Apple-ID och ett appspecifikt lösenord.

Outlook

Om du inte ser de senaste ändringarna eller om iCloud för Windows inte stöder din version av Outlook läser du om vad du ska göra.

Om du inte ser de senaste ändringarna som har gjorts i Outlook

Om du nyligen har gjort ändringar i Outlook som inte uppdateras på dina andra enheter eller om ändringar på andra enheter inte uppdateras i Outlook klickar du på Uppdatera i Outlook.

Om den installerade versionen av Outlook inte stöds

Om du får ett felmeddelande om att den installerade versionen av Outlook inte stöds av iCloud avinstallerar du den version av Office som du fick från Windows-butiken.

Sedan följer du dessa steg för att installera Microsoft Office 365

iCloud Mail

Om du behöver hjälp med att ställa in eller skicka e-postmeddelanden från ditt iCloud Mail-konto kan du testa följande steg.

Om du har e-postmeddelanden som ligger kvar i Utkorgen

1. Flytta meddelandet från Utkorgen till Utkast eller radera det.

2. Öppna meddelandet i mappen Utkast eller Borttaget och klicka eller tryck sedan på Skicka igen.

Om du inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden

1. Se till att du kan skicka och ta emot e-postmeddelanden från iCloud.com och din iPhone.

2. Stäng Outlook.

3. Logga ut från iCloud för Windows och logga sedan in igen.

4. Starta om Outlook.

Om du fortfarande inte kan skicka eller ta emot e-postmeddelanden:

• Få mer hjälp med Outlook

• Kontakta Apple-supporten

Om du vill använda iCloud Mail som ditt standardkonto för att skicka e-post

Du kan ändra dina Outlook-inställningar så att e-post skickas automatiskt från ditt iCloud Mail-konto. Följ de här stegen i Outlook 2010 eller senare för att använda iCloud Mail som ditt standardkonto:

1. Klicka på Arkiv > Kontoinställningar.

2. På fliken Info väljer du Kontoinställningar.

3. Välj ditt iCloud Mail-konto i listan och klicka sedan på Ange som standard. Om du inte kan välja Ange som standard är ditt iCloud-konto redan standardkontot.

iCloud-kontakter och -kalendrar

Om du behöver hjälp med dina iCloud-kontakter och -kalendrar för iCloud för Windows kan du prova dessa steg.

Inaktivera iCloud-kontakter och -kalendrar och aktivera dem igen

1. Stäng Outlook.

2. Öppna iCloud för Windows.

3. Avmarkera kryssrutan Kontakter och Kalendrar och klicka på Använd.

4. Vänta några sekunder. Välj Kontakter och Kalendrar och välj Använd.

5. Öppna Outlook.

Kontrollera att iCloud Outlook-tillägget är påslaget

iCloud Outlook-tillägget överför ditt innehåll mellan iCloud och Outlook. Följ de här stegen i Outlook 2010 eller senare för att kontrollera och slå på tillägget:

1. Klicka på Arkiv-menyn.

2. Välj Alternativ i den vänstra panelen.

3. Välj Tillägg i den vänstra panelen i fönstret Outlook-alternativ.

4. Titta på listan med tillägg vid Aktiva programtillägg. Om tillägg för iCloud visas under inaktiva eller inaktiverade tillägg ser du till att COM-tillägg är valt i den nedrullningsbara menyn bredvid Hantera i underkanten på fönstret. Sedan väljer du Kör.

5. Markera kryssrutan för iCloud Outlook-tillägg och välj OK.

6. Starta om Outlook.

Kontrollera att iCloud inte är ditt standardkonto i Datafiler

Om iCloud är inställt som ditt standardkonto i Datafiler kommer dina data inte att synkroniseras mellan dina enheter.

1. Klicka på Arkiv > Information > Kontoinställningar > Datafiler.

2. Om iCloud visas som standardkonto i kolumnen Kommentarer, markerar du ett annat konto.

3. Välj Ange som standard.

Starta om datorn efter att du har provat de här stegen.

iCloud-funktioner som fungerar på annat sätt i Outlook

Vissa iCloud-funktioner i Outlook fungerar på ett annat sätt än de gör på din Apple-enhet. Här är några tips som hjälper dig använda Outlook med iCloud för Windows.

Mail och Anteckningar

• Mappar med VIP-avsändare är inte tillgängliga i Outlook.

• Inga av de e-postregler som du skapar i Outlook är tillgängliga i e-postprogram för dina andra enheter eller på iCloud.com.

• Signaturer sparas lokalt på din enhet. Du ser inte signaturer du skapar i Outlook på dina andra enheter.

Anteckningar är inte en separat app. Dina anteckningar sparas i en postmapp.

• Du hittar anteckningar som du skapar på dina andra enheter i den här mappen.

• Anteckningar som du skickar till den här mappen från Outlook visas inte på dina andra enheter, men du kommer att se dem på alla andra datorer som använder Outlook och iCloud för Windows när du är inloggad med samma Apple-ID.

• Om du tar bort anteckningar från den här mappen tas de även bort på dina andra enheter.

Kontakter

• Outlook importerar bara den första kontakten i en vCard-uppsättning.

• Om du behöver lägga till en vCard-uppsättning i Outlook, importerar du den direkt i iCloud eller Kontakter i macOS. Vi packar ihop hela uppsättningen åt dig och lägger till dem som enskilda kontakter i Kontakter.

Kalendrar

• När du lägger till bilagor till en kalenderhändelse i Outlook, kommer du inte att se dem i Kalender för iOS eller i Kalender för macOS (eller det omvända).