Восстановление заводских настроек iPhone, iPad или iPod с помощью компьютера
В этой статье вы узнаете, как стереть данные с iPhone, iPad или iPod и установить последнюю версию iOS, iPadOS или ПО для iPod с помощью компьютера. В ходе восстановления заводских настроек с вашего устройства будут удалены все данные и настройки.
Если ваше устройство работает, сотрите данные и восстановите его без компьютера.
Подготовьте свое устройство
Обновите ПО на Mac или PC. Если вы используете приложение iTunes, убедитесь, что установлена его последняя версия.
Перейдите в меню «Настройки».
Нажмите [ваше имя].
Нажмите «Локатор».
Нажмите «Найти [устройство]».
Отключите функцию «Найти [устройство]».
Введите пароль своего Аккаунта Apple.
Нажмите кнопку «Готово»
на клавиатуре.
Восстановление заводских настроек устройства
Подключите устройство к компьютеру.
Нажмите кнопку «Разрешить», если на компьютере появится оповещение «Разрешить подключение аксессуара?»».
Откройте Finder на компьютере Mac или приложение «Устройства Apple» на PC. Если вы не уверены, какие функции Finder использовать, узнайте номер своей версии macOS.
Выберите устройство, когда оно появится в боковой панели окна Finder или в боковой панели приложения «Устройства Apple».
Нажмите кнопку «Доверять», чтобы разрешить компьютеру доступ к своему устройству.
Нажмите «Доверять» на своем устройстве.
Введите код-пароль своего устройства.
На компьютере нажмите «Восстановить [устройство]», а затем следуйте инструкциям на экране.1 2
Ознакомьтесь с положениями и условиями, а затем нажмите «Принять».
Как только процесс восстановления завершится, на устройстве появится экран приветствия.
При восстановлении iPhone eSIM не будет удалена. Удаление eSIM.
Если появится запрос на создание резервной копии, выберите «Создать резервную копию» или «Не создавать резервную копию», а затем нажмите «Восстановить» для подтверждения.
Получение помощи
Необходима дополнительная помощь?
Расскажите подробнее о текущей ситуации, и мы предложим дальнейшие шаги.