Если iPhone не включается или завис на черном экране
В этой статье вы узнаете, что делать, если iPhone не включается или завис на черном экране. Возможно, вам придется принудительно перезапустить или зарядить iPhone.
Принудительный перезапуск iPhone с Face ID
Нажмите и быстро отпустите кнопку увеличения громкости.
Нажмите и быстро отпустите кнопку уменьшения громкости.
Нажмите и удерживайте боковую кнопку, пока на экране не появится логотип Apple (это может занять больше 10 секунд).
Если iPhone не включается, зарядите его в течение одного часа, а затем повторите попытку. Если iPhone показывает низкий уровень заряда аккумулятора
, осмотрите iPhone на предмет повреждений и загрязнений, а затем зарядите его в течение 30 минут или до запуска.
Чтобы принудительно перезапустить iPhone, нажмите сочетание кнопок в зависимости от своей модели iPhone.
На iPhone 7 или iPhone 7 Plus
Нажмите и удерживайте боковую кнопку и кнопку уменьшения громкости одновременно, пока на экране не появится логотип Apple (это может занять больше 10 секунд).
Если iPhone не включается, зарядите его в течение одного часа, а затем повторите попытку. Если iPhone показывает низкий уровень заряда аккумулятора
, осмотрите iPhone на предмет повреждений и загрязнений, а затем зарядите его в течение 30 минут или до запуска.
На iPhone 6s и более ранних моделях
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и боковую или верхнюю кнопку, пока не появится логотип Apple (около 10 секунд).
Если iPhone не включается, зарядите его в течение одного часа, а затем повторите попытку. Если iPhone показывает низкий уровень заряда аккумулятора
, осмотрите iPhone на предмет повреждений и загрязнений, а затем зарядите его в течение 30 минут или до запуска.
Дополнительная помощь
Если iPhone по-прежнему не включается, возможно, его необходимо сдать в ремонт. Обратитесь в службу поддержки.
