Dacă Mac-ul dvs. repornește și apare un mesaj
Dacă Mac-ul repornește neașteptat, înseamnă că a apărut o eroare cu numele panică de kernel și se afișează mesajul că a repornit computerul din cauza unei probleme.
Cea mai probabilă cauză este o problemă de software. Panica de kernel poate fi cauzată și de echipamente hardware deteriorate sau incompatibile, inclusiv dispozitive externe cuplate la Mac.
Dacă panica de kernel este cauzată de o problemă necunoscută, software-ul cu probleme este identificat. Pentru a vă asigura că acest software nu va continua să cauzeze panici de kernel, mutați-l în Coș.
Dacă software-ul cu probleme nu este identificat și Mac-ul continuă să genereze panici de kernel, încercați următoarele:
Reporniți Mac-ul în modul sigur. Dacă acesta repornește cu succes în modul sigur, selectați meniul Apple
Dezinstalați toate plug-in-urile sau aplicațiile de extindere care nu sunt realizate de Apple, ci au fost furnizate de alți producători. Dacă ați actualizat recent macOS sau o aplicație, este posibil ca plug-inurile sau alte aplicații software care funcționau în trecut să nu mai fie compatibile. Citiți documentația producătorului (inclusiv notele Citește-mă) pentru a verifica dacă software-ul este compatibil cu versiunea dvs. de macOS.
Deconectați toate dispozitivele, cu excepția unei tastaturi și a mausului Apple. Eliminați actualizările hardware de la alți producători, de exemplu memoria cu acces aleatoriu (RAM) și cardurile de interconectare a componentelor periferice (PCI). Apoi încercați să reporniți Mac-ul.
Dacă problema s-a rezolvat, reconectați câte un dispozitiv și reporniți computerul după ce reconectați fiecare dispozitiv, până când ați stabilit ce dispozitiv cauzează problema.
Utilizați Apple Diagnostics pentru diagnosticul problemelor la hardware-ul intern al computerului (de exemplu, placa de bază, memoria și componentele wireless).
Dacă sugestiile de mai sus nu sunt de ajutor, încercați să reinstalați macOS.
Notă: dacă ați mutat sau redenumit un fișier sau dosar de sistem, trebuie să reinstalați macOS — nu va funcționa dacă doar înlocuiți sau redenumiți articolul.