În cazul în care consideri că ID-ul tău Apple a fost compromis
Dacă te îngrijorează faptul că o persoană neautorizată ar putea avea acces la ID-ul tău Apple, acești pași te pot ajuta să redobândești controlul asupra contului tău.
Semne care indică faptul că ID-ul tău Apple a fost compromis
Apple te-a înștiințat (notificare sau e-mail) despre o activitate de cont pe care nu o recunoști (de exemplu, dacă ID-ul tău Apple a fost folosit pentru autentificarea pe un dispozitiv pe care nu îl recunoști sau dacă parola ta a fost schimbată, dar nu ai schimbat-o tu).
Observi activități neobișnuite, cum ar fi mesaje pe care nu le-ai trimis, articole șterse pe care nu le-ai șters sau activități de achiziții pe care nu le recunoști.
Parola nu mai funcționează, nu mai recunoști unele sau toate detaliile contului tău sau dispozitivul tău a fost blocat sau pus în modul Pierdut de altă persoană.
Află cum să recunoști și să eviți înșelătoriile de tip phishing
Află ce trebuie să faci dacă vezi o plată necunoscută în iTunes Store sau App Store
Dobândește controlul asupra ID-ului tău Apple
Dacă parola asociată ID-ului tău Apple a fost schimbată de altă persoană, resetează parola.
Accesează appleid.apple.com pentru a actualiza informațiile personale sau de securitate care nu sunt corecte sau pe care nu le recunoști.
Consultă-te cu furnizorul tău de servicii de e-mail* pentru a te asigura că deții controlul asupra tuturor adreselor de e-mail asociate cu ID-ul tău Apple. Dacă nu controlezi o adresă de e-mail, contactează furnizorul de servicii de e-mail pentru a redobândi controlul sau folosește o altă adresă de e-mail.
* În China continentală și India, poți folosi numărul de telefon ca ID Apple
Dacă nu poți reseta parola asociată ID-ului Apple sau nu te poți autentifica
Dacă nu poți să resetezi parola asociată ID-ului Apple sau să te autentifici la appleid.apple.com, accesează iforgot.apple.com pentru a iniția recuperarea contului și a redobândi accesul după o perioadă de așteptare pentru recuperarea contului.
Află mai multe despre recuperarea contului
Securizează-ți ID-ul Apple
După ce redobândești controlul asupra ID-ului Apple, urmează aceste instrucțiuni pentru a te asigura că deții controlul asupra tuturor ID-urilor Apple autentificate pe dispozitivele tale și că ID-ul tău Apple este securizat.
Află ce ID Apple este conectat pe dispozitivul tău
Pentru a te asigura că te-ai autentificat cu ID-uri Apple pe care le controlezi numai tu sau în care poți avea încredere, verifică următoarele configurări pe dispozitivele tale.
Deschide aplicația Configurări pe iPhone, iPad, iPod touch sau Apple Watch sau Configurări sistem (sau Preferințe sistem) pe Mac.
Ar trebui să vezi numele tău. Atinge numele tău și confirmă adresa de e-mail asociată cu ID-ul Apple.
Pe fiecare dintre dispozitivele tale, verifică configurările pentru serviciile în care te-ai autentificat cu ID-ul Apple (inclusiv FaceTime, Mesaje, iTunes Store și App Store, Conturi internet, Mail și Calendar).
Verifică iCloud pentru Windows, dispozitivul HomePod (folosind aplicația Locuință pe iPhone sau iPad) și dispozitivul Apple TV (pentru Poze iCloud sau Partajare casnică).
Asigură-te că ID-ul tău Apple este securizat
Dacă nu ai făcut deja acest lucru, configurează autentificarea cu doi factori pentru ID-ul Apple. Această caracteristică suplimentară de securitate este concepută pentru a preveni accesul altor persoane la contul tău, chiar dacă îți cunosc parola.
Este recomandat ca nicio altă persoană să nu-ți cunoască parola și să nu se autentifice cu ID-ul tău Apple.
Dacă persoane necunoscute sau persoane în care nu ai încredere se pot autentifica folosind ID-ul tău Apple, atunci contul tău nu este securizat.
Pentru a contribui la securizarea ID-ului Apple, ar trebui să-ți securizezi dispozitivul și să-l protejezi cu un cod de acces. Dacă altcineva are dispozitivul tău de încredere și îți cunoaște codul de acces, îți poate reseta codul de acces pentru ID-ul Apple. Află cum să-ți securizezi dispozitivul dacă este pierdut sau furat.
Află mai multe despre securizarea ID-ului Apple
