Se a pesquisa não encontrar as mensagens certas
Pode haver várias razões para as pesquisas não devolverem os resultados esperados.
Se uma caixa de correio específica estiver selecionada na barra de favoritos, o Mail pesquisa apenas nessa caixa de correio. Para pesquisar em todas as caixas de correio, clique em Tudo.
O Mail poderá não estar a procurar nas caixas de correio Lixo ou Indesejado, ou pode estar a pesquisar mensagens cifradas. Para as incluir na pesquisa de todas as caixas de correio, selecione Mail > Preferências, clique em Geral e, em seguida, selecione as opções.
Poderá ser necessário sincronizar as caixas de correio no Mac com as do servidor de correio. Selecione Caixa de correio > Sincronizar > [conta].
A pasta Mail (que se encontra na pasta Biblioteca) pode estar excluída da pesquisa do Spotlight. Para verificar, selecione o menu Apple > Preferências do Sistema, clique em Spotlight e, em seguida, clique em Privacidade.