Resolver problemas de ligação à Internet no Mac
Se não for possível estabelecer a ligação do Mac à Internet, experimente as seguintes sugestões.
Aguarde um momento e tente novamente. O seu fornecedor de serviço Internet pode estar com problemas. Se os problemas persistirem, contacte o fornecedor de serviço Internet.
Abra as definições de Rede e verifique o estado dos seus serviços de ligação de rede, tais como Ethernet ou Wi-Fi. Verde indica que o serviço está ativo e ligado. Amarelo indica que está ativo mas não ligado. Vermelho indica que o serviço não foi configurado.
Compare as definições da sua rede nas definições de Rede com aquelas recomendadas pelo seu fornecedor de serviço Internet. Certifique-se de que tem as definições mais recentes introduzidas nos campos adequados.
Se estiver a usar PPPoE, certifique-se de que o campo “Serviço PPPoE” está em branco (nas definições de Rede para o serviço PPPoE). Se o ISP exigir uma definição neste campo, confirme que está a usar a informação correta.