Se o dispositivo não estiver visível na barra lateral quando está ligado ao Mac
Se ligou o iPhone, iPad ou iPod touch ao Mac com um cabo USB e este não estiver visível na barra lateral do Finder, verifique o seguinte:
Certifique-se de que o cabo está ligado corretamente. Quando o Mac e o dispositivo estão ligados corretamente, deverá ver o dispositivo a carregar.
Certifique-se de que o dispositivo está desbloqueado e o ecrã principal está visível.
Verifique se as definições do Finder estão definidas para mostrar o dispositivo na barra lateral. Consulte as instruções abaixo.
Configurar as definições do Finder para que mostrem o dispositivo na barra lateral
Ligue o seu dispositivo ao Mac.
Pode ligar o dispositivo com um cabo USB ou USB-C ou através de uma ligação Wi-Fi. Consulte Sincronizar conteúdo entre o Mac e o iPhone, iPad ou iPod touch através de Wi-Fi.
No Finder
no Mac, selecione Finder > Definições.Clique na barra lateral.
Sob Locais, assinale a opção "Dispositivos de CD, DVD e iOS".
Verifique novamente a barra lateral, sob Locais, para ver se o seu dispositivo está visível.
Clique no dispositivo para ver as opções de sincronização.
Se o dispositivo continua sem aparecer na barra lateral, consulte o artigo do Suporte Apple Se o computador não reconhecer o iPhone, iPad ou iPod.