Resolver conflitos de sincronização de contas de utilizador de OIDC do Microsoft Entra ID no Apple School Manager
Se desligar do Microsoft Entra ID e voltar a estabelecer ligação, pode optar por combinar as contas de utilizador do Microsoft Entra ID. Depois de tornar a estabelecer ligação, verifique os registos de aprovisionamento. Depois de todas as contas estarem sincronizadas no Apple School Manager, pode optar por desativar a opção Combinar automaticamente para evitar problemas de combinação de contas.
Resolver manualmente conflitos de sincronização de contas de utilizador do Microsoft Entra ID
Se tiver uma conta de utilizador em conflito com o Microsoft Entra ID, pode resolver manualmente o conflito.
No Apple School Manager
, inicie sessão com a conta de uma pessoa que tenha a função de Administração, Gestão de estabelecimento ou Gestão de pessoas.Selecione o seu nome na parte inferior da barra lateral, selecione Preferências
e, em seguida, selecione Contas Apple geridas 
.Na secção Microsoft Entra ID, leia cuidadosamente a mensagem Conflito de conta e, em seguida, selecione Resolver.
Selecione o botão Descarregar conflitos para descarregar uma lista de conflitos de conta e, em seguida, consulte os conflitos.
Se as contas em conflito forem idênticas no Microsoft Entra ID e no Apple School Manager, selecione Combinar.