
Adicionar um estabelecimento no Apple Business Connect
Quando um cliente seleciona o seu estabelecimento na app Mapas (ou recebe as informações do seu estabelecimento partilhadas por outro cliente), pretende ver informações específicas desse estabelecimento. Pode gerir as informações apresentadas, as fotografias e os novos artigos, promoções, vendas e outros conteúdos promocionais em destaque (os chamados Destaques). Os Destaques são específicos de cada estabelecimento.
Ao configurar o seu primeiro negócio, pode definir informações específicas para todos os estabelecimentos, tais como o logótipo e a fotografia de capa (juntos designados por um cabeçalho da Ficha do local). Ao adicionar estabelecimentos, pode utilizar uma fotografia de capa diferente para cada um.
Informações do estabelecimento não disponíveis para os clientes
Os estabelecimentos da sua empresa incluem as seguintes informações que os clientes não conseguem ver:
Idioma predefinido: o idioma predefinido para esse estabelecimento.
Código do estabelecimento: um código de estabelecimento ou de loja, por exemplo, 02, 03 ou US02, US03 e assim por diante.
Data de confirmação: a data em que o pedido de estabelecimento foi confirmado pela Apple.
ID do Parceiro terceiro: o identificador do Parceiro terceiro caso a sua empresa utilize.
Adicionar um novo estabelecimento
Realize esta tarefa caso o seu estabelecimento ainda não tenha reclamado.
Se ainda não iniciou sessão, inicie sessão no Apple Business Connect com a conta de uma pessoa que tem privilégios para fazer alterações ao estabelecimento.
Se estiver associado a mais do que uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresa
.
Selecione Estabelecimentos
na barra lateral e, em seguida, selecione Adicionar um estabelecimento.
Introduza o nome do seu negócio e, em seguida, realize uma das seguintes ações:
Selecione o negócio na lista (que mostra negócios no mesmo país ou região do estabelecimento a adicionar).
Adicione a morada.
Se o estabelecimento introduzido já tiver sido reclamado por outra empresa, verá uma nota a indicar "Este estabelecimento já está a ser gerido". Pode:
Continuar o processo. Quando chegar a "Confirmar um estabelecimento reclamado", pode solicitar a transferência um estabelecimento para o seu negócio.
Selecione "pedir para aderir à equipa", preencha o formulário do pedido e, em seguida, selecione Enviar. O pedido é enviado para a atual Gestão da empresa desse estabelecimento reclamado para que recusem ou aceitem a sua adição como membro da equipa. Se aceitarem a sua adição, a sua função será de Gestão da empresa ou Gestão do negócio para negócios específicos. Receberá uma mensagem de e-mail a informar se o seu pedido foi recusado ou aprovado.
Importante: Certifique-se de que quaisquer filtros permitem a receção de mail de todos os domínios apple.com.
Arraste o mapa (ou introduza as coordenadas) se o estabelecimento assinalado
estiver no edifício errado. Pode aumentar ou reduzir o zoom no mapa, utilizando os botões + ou - no canto inferior direito. Para facilitar a visualização da sua entrada, mude para a vista Híbrida ou de Satélite, selecionando o botão Modo do mapa
no canto superior direito.
Consulte As coordenadas de latitude e longitude..
Se o estabelecimento assinalado estiver no local correto, selecione Seguinte.
Introduza as seguintes informações:
O idioma predefinido para este estabelecimento.
Se necessário, atualize o nome de apresentação na app Mapas da Apple.
A categoria principal para este estabelecimento.
Nota: As categorias são atualizadas regularmente. Volte a consultar regularmente para ver se foram adicionadas novas categorias que reflitam com maior precisão o seu negócio. Também pode adicionar mais categorias mais tarde. Consulte Sobre as categorias.
O número de telefone, incluindo o país ou região.
O endereço de um site opcional.
Também pode ser utilizada uma página do Facebook, Instagram ou TikTok.
Se for um Parceiro terceiro a criar um estabelecimento em nome de outra empresa, tem de introduzir o seu ID da empresa do Parceiro terceiro.
Selecione Seguinte.
Reveja a tarefa Gerir horários que define o horário de funcionamento deste estabelecimento.
Selecione Seguinte.
Selecione o seu negócio ou crie um negócio novo e, em seguida, selecione Terminado.
Opcionalmente, selecione Introdução para adicionar os detalhes do estabelecimento.
Reclamar um estabelecimento existente
Se ainda não iniciou sessão, inicie sessão no Apple Business Connect com a conta de uma pessoa que tem privilégios para fazer alterações ao estabelecimento.
Se estiver associado a mais do que uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresa
.
Selecione Estabelecimentos
na barra lateral e, em seguida, selecione Adicionar um estabelecimento.
Introduza o nome do seu negócio e, em seguida, realize uma das seguintes ações:
Selecione o negócio na lista (que mostra negócios no mesmo país ou região do estabelecimento a adicionar).
Se o seu negócio não se encontrar na lista, selecione "Novo negócio".
Se necessário, adicione a morada.
Se o estabelecimento introduzido já tiver sido reclamado por outra empresa, verá uma nota a indicar "Este estabelecimento já está a ser gerido". Pode:
Continuar o processo. Quando chegar a "Confirmar um estabelecimento reclamado", pode solicitar a transferência um estabelecimento para o seu negócio.
Selecione "pedir para aderir à equipa", preencha o formulário do pedido e, em seguida, selecione Enviar. O pedido é enviado para a atual Gestão da empresa desse estabelecimento reclamado para que recusem ou aceitem a sua adição como membro da equipa. Se aceitarem a sua adição, a sua função será de Gestão da empresa ou Gestão do negócio para negócios específicos. Receberá uma mensagem de e-mail a informar se o seu pedido foi recusado ou aprovado.
Importante: Certifique-se de que quaisquer filtros permitem a receção de mail de todos os domínios apple.com.
Arraste o mapa (ou introduza as coordenadas) se o estabelecimento assinalado
estiver no edifício errado. Pode aumentar ou reduzir o zoom no mapa, utilizando os botões + ou - no canto inferior direito. Para facilitar a visualização da sua entrada, mude para a vista Híbrida ou de Satélite, selecionando o botão Modo do mapa
no canto superior direito.
Consulte As coordenadas de latitude e longitude..
Se o estabelecimento assinalado estiver no local correto, selecione Seguinte.
Introduza as seguintes informações:
O idioma predefinido para este estabelecimento.
Se necessário, atualize o nome de apresentação na app Mapas da Apple.
A categoria principal para este estabelecimento.
Nota: As categorias são atualizadas regularmente. Volte a consultar regularmente para ver se foram adicionadas novas categorias que reflitam com maior precisão o seu negócio. Também pode adicionar mais categorias mais tarde. Consulte Sobre as categorias.
O número de telefone, incluindo o país ou região.
O endereço de um site opcional.
Também pode ser utilizada uma página do Facebook, Instagram ou TikTok.
Se for um Parceiro terceiro a criar um estabelecimento em nome de outra empresa, tem de introduzir o seu ID da empresa do Parceiro terceiro.
Selecione Seguinte.
Reveja a tarefa Gerir horários que define o horário de funcionamento deste estabelecimento.
Selecione Seguinte.
Selecione o seu negócio ou crie um negócio novo e, em seguida, selecione Terminado.
Opcionalmente, selecione Introdução para adicionar os detalhes do estabelecimento.
Confirmar um estabelecimento existente ao confirmar a sua empresa
Pode confirmar a sua empresa junto da Apple em vez de confirmar cada estabelecimento. Este processo demora até 5 dias úteis. Consulte Verificar a sua empresa.
Confirmar um estabelecimento existente com uma chamada telefónica
Esta tarefa só é necessária se se tratar de um estabelecimento já existente na app Mapas.
Tem de solicitar a confirmação da Apple.
Importante: O número de telefone utilizado é o número registado junto da Apple para este estabelecimento. Se não reconhecer este número, contacte o suporte do Apple Business Connect. Consulte Contactar o Suporte do Apple Business Connect.
Selecione Confirmação do estabelecimento, selecione Seguinte e, em seguida, adicione uma extensão opcional e selecione Pedir chamada de confirmação.
Depois de receber a chamada, introduza o código de confirmação de 4 dígitos.
Selecione Terminado.
Após a confirmação do seu estabelecimento, pode carregar fotografias, adicionar Ações, criar o primeiro Destaque e muito mais.