
Perguntas frequentes sobre a funcionalidade Verificar com a app Carteira na Internet
Utilize esta página para resolver quaisquer problemas que tenha com a funcionalidade Verificar com a app Carteira na Internet.
Como posso testar a minha integração com a API?
Num iPhone, instale o perfil de integrador de programador da Carteira e do Apple mDL, que fornece dados simulados com uma assinatura de dispositivo real (mas sem assinatura de emissor para teste). Para obter mais informações, consulte Registos e perfis de integrador de programador da Carteira e do Apple mDL no site Apple Developer.
Qual é a diferença entre os espaços de nomes ISO 18013-5 e AAMVA?
A especificação ISO 18013-5 suporta espaços de nomes que permitem diversos conjuntos de elementos em documentos de identidade, com elementos padrão no espaço de nome org.iso.18013.5.1. O espaço de nomes da AAMVA inclui dados adicionais específicos das cartas de condução dos EUA. Para obter mais informações, consulte Diretrizes de implementação da carta de condução móvel, versão 1.5 no site da Associação Americana de Administradores de Veículos a Motor.
O que é um certificado IACA e qual devo aceitar?
Um certificado IACA é a raiz de confiança que verifica o emissor válido de um documento de identidade, como um departamento de veículos motorizados (DMV). A API Verificar com a app Carteira na Internet requer que o seu servidor confie nestes certificados IACA especificados para autenticação. Para obter mais informações, consulte Certificados da autoridade emissora.
Como posso identificar o emissor de um documento de identidade?
Solicite o elemento da autoridade emissora ou utilize o certificado IACA correspondente para determinar o emissor, tal como a DMV de um estado. Não existe um mecanismo para detetar a aplicação do fornecedor de documentos.
Quando devo atualizar ou reenviar o meu formulário de pedido de utilização da funcionalidade Verificar com a app Carteira na Internet?
Atualize o formulário de pedido para informar a Apple se a sua empresa (que já tem permissões) planeia alargar a utilização da verificação de documentos de identidade no seu site ao abrigo de qualquer uma destas condições:
Está a planear alargar a verificação a necessidades comerciais ou grupos de utilizadores adicionais.
Pretende efetuar verificações em novas regiões geográficas ou ambientes empresariais que tenham normas de conformidade legal.
Pretende aplicar a verificação a novas categorias de produtos ou serviços.
Precisa de aceder a mais elementos de dados devido a requisitos comerciais ou normas de conformidade legal.
É possível remover um domínio que tem atualmente um certificado ativo?
Para remover um domínio com um certificado ativo, primeiro tem de revogar o certificado associado ao domínio e, em seguida, pode continuar a eliminar o domínio da sua aplicação. Tenha em atenção que, para remover o domínio, é necessário verificar novamente o domínio com um novo registo TXT.
É possível remover um negócio se este tiver atualmente um certificado ativo?
Para remover um negócio com um certificado ativo, é necessário primeiro revogar o certificado e, em seguida, remover o negócio do separador Negócios.
Importante: Quaisquer funcionalidades (como o e-mail do Negócio) que estejam associadas ao negócio deixam de o apresentar após a remoção.
Porque é que o novo logótipo do meu negócio não é visível no dispositivo do utilizador durante o processo de verificação do documento de identidade?
Depois de instalar o certificado Verificar com a app Carteira na Internet no seu site, se o nome do negócio e o logótipo não aparecerem no iPhone de um utilizador, certifique-se de que o dispositivo está corretamente ligado à Internet através de Wi-Fi ou de uma ligação de dados móveis. O negócio pode demorar até 24 horas a aparecer. Se continuar a ter problemas, contacte o Suporte Apple Business para obter assistência. Para obter mais informações, contacte o Suporte do Apple Business Connect..
Qual é o prazo para a conclusão de uma revogação de certificado?
A revogação do certificado pode demorar até 48 horas. Após este período, a funcionalidade Verificar com a app Carteira na Internet deixa de estar disponível no seu site.
Recebi um e-mail do Apple Business Connect sobre um problema de domínio. Que medidas devo tomar?
A Apple verifica regularmente se existe um registo TXT no diretório raiz do seu domínio para confirmar a propriedade e identificar potenciais ameaças à segurança. Se a Apple encontrar algum problema, receberá uma notificação por e-mail. Também receberá lembretes antes de ocorrer qualquer revogação.
Para problemas críticos, que indicam vulnerabilidades de segurança significativas, tem 7 dias para resolver o problema. Se necessário, consulte um programador da sua empresa. Se o problema não for resolvido após 7 dias, a Apple revoga o certificado para manter a segurança.
Para questões não críticas, tem 60 dias para resolver o problema. Se o problema não for resolvido após 60 dias, a Apple revoga o certificado para manter a segurança.