Verificar a sua empresa no Apple Business Connect
Descrição geral
Quer seja uma empresa ou um Parceiro terceiro ou agência, é necessária a verificação por parte da Apple.
Existem três formas de verificar a sua empresa:
Revisão de documentos: carregue documentos, tais como uma licença de atividade ou uma fatura de serviços públicos, que indiquem o nome e a morada da empresa.
Validação do domínio: adicione um registo TXT ao seu ficheiro de zona DNS.
App Store Connect (não disponível para Parceiros terceiros ou agências): selecione a app associada à sua empresa.
Também pode pedir a um colega que verifique a sua empresa.
Verificar a sua empresa
Tem 14 dias para verificar a sua empresa. Se necessário, pode enviar a tarefa de verificação para outra pessoa na sua empresa.
Decida quem pretende que verifique a sua empresa.
Se pretende que a verificação seja feita por um colega, selecione "Contactar um colega para verificar", introduza o respetivo endereço de e-mail e, em seguida, selecione Enviar.
Importante: Se enviar a tarefa de verificação para outra pessoa, certifique-se de que os eventuais filtros permitem a receção de correio dos domínios apple.com.
Se pretender realizar a tarefa de verificação pessoalmente, continue esta tarefa.
Selecione o tipo de Identificador oficial e, em seguida, introduza essas informações.
Estas informações são utilizadas para uma verificação pontual e não são armazenadas nos servidores da Apple. Para obter mais informações sobre os tipos de Identificadores oficiais, consulte Tipos de Identificadores oficiais aceites.
Verifique a sua empresa através de um dos seguintes métodos:
Revisão de documentos: carregue documentos, tais como uma licença de atividade ou uma fatura de serviços públicos, que indiquem o nome e a morada desta empresa.
Validação do domínio: consulte Verificar o domínio.
App Store Connect (não disponível para Parceiros terceiros ou agências): selecione a app associada à sua empresa.
Selecione Enviar para enviar as informações para verificação pela Apple. O processo de verificação pode demorar até 5 dias úteis.
Efetue uma das seguintes ações:
Se for um Parceiro terceiro ou uma agência ou se, de momento, não pretender adicionar o seu negócio, selecione Terminado.
Se pretender adicionar a seu negócio agora, consulte Adicionar o seu negócio.
Verificar o domínio
Uma forma de verificar a sua empresa junto da Apple é através da utilização da verificação do domínio. Os domínios (também conhecidos como nomes de domínio) designam a organização em vez de um estabelecimento ou negócio individual. Os nomes de domínio são registados e têm de ser únicos a nível global.
A verificação do domínio garante que a sua empresa e (se utilizar) um Parceiro terceiro – e mais ninguém – gere os respetivos conteúdos no Apple Business Connect. A Apple verifica a propriedade do domínio através de um registo TXT – um tipo de registo do Domain Name System (DNS) em formato de texto que é adicionado ao seu ficheiro de zona DNS.
Importante: Tem apenas 14 dias de calendário para concluir o processo de confirmação ou, caso contrário, terá de começar de novo. Consoante a configuração de rede, pode demorar algum tempo até as alterações de DNS aparecerem. Certifique-se de que notificou a pessoa da sua empresa que pode escrever registos nas suas entradas DNS (por exemplo, o seu departamento de TI ou a administração de DNS) para que a tarefa possa ser concluída antes do fim da validade.
Conflitos de domínios
Só pode adicionar os domínios que ainda não tenham sido confirmados pela Apple por outra empresa. Se não for possível confirmar o seu domínio, tem de seguir passos adicionais para resolver a disputa do nome de domínio associado à empresa.
Existem dois tipos de conflitos de domínios:
Um domínio registado por outra empresa.
Um domínio registado por outra empresa e que tenha sido adicionado ao registo TXT para verificar a propriedade do nome de domínio.
Por exemplo:
Exemplos | A empresa que registou o nome de domínio | A sua empresa |
|---|---|---|
Exemplo 1 | Foi efetuado o registo de betterbagcompany.com. | A sua empresa pode enviar um e-mail com as informações de contacto à empresa que registou o nome de domínio. |
Exemplo 2 | Foram efetuados o registo e a confirmação de betterbagcompany.com. | A sua empresa não pode utilizar betterbagcompany.com porque já se encontra registado para essa empresa e já foi efetuada a confirmação. |
No Exemplo 1, a sua empresa pode optar por enviar as informações de contacto (o nome da pessoa que solicita ser contactada, o seu endereço de e-mail e o nome da empresa) à empresa que registou o nome de domínio. Essa empresa pode optar por contactar, ou não, a sua empresa para resolver a reivindicação do domínio.
No Exemplo 2, a sua empresa não pode enviar quaisquer pedidos porque o nome de domínio está registado e foi adicionado o registo TXT a atestar a propriedade do nome de domínio. Por conseguinte, a sua empresa não pode utilizar o nome de domínio.
Importante: A Apple não interfere nas reivindicações de domínio.
Se ainda não iniciou sessão, inicie sessão no Apple Business Connect com a conta de uma pessoa com a função de Administração.
Se for o administrador de mais do que uma empresa, selecione a empresa adequada na lista Empresa
.Selecione Validação do domínio.
É apresentado um registo TXT e irá receber um e-mail a indicar que o domínio selecionado está a ser confirmado. Tem 14 dias para concluir o processo de confirmação. O registo TXT contém uma cadeia de caracteres aleatórios no final, por exemplo, "apple-domain-verification=RaNdOmLeTtErSaNdNuMbErS".
Selecione o botão Copiar.
Se estiver a utilizar um dos seguintes serviços, consulte a respetiva documentação sobre como colar um registo TXT no ficheiro de zona ou contacte a administração de DNS:
GoDaddy: Adicionar um registo TXT.
Microsoft Entra ID: Adicione um registo TXT ou MX para confirmar que possui o domínio.
NameCheap: Como posso adicionar registos TXT/SPF/DKIM/DMARC ao meu domínio?
Soluções de rede: Como gerir DNS e registos de DNS avançados?
Selecione "Registos de texto (TXT) ou Registos do Quadro da Política do Remetente (SPF)".
Se tiver um registo de domínio diferente, contacte o respetivo domínio para obter informações sobre como adicionar um registo TXT ao ficheiro de zona DNS.
Depois de adicionar corretamente o registo TXT de DNS, selecione Verificar.
Dependendo de como a sua cache de DNS está estruturada, o processo de verificação pode demorar até 60 minutos.